ค่าใช้บริการติดลบ

เดือนที่แล้วดิฉันไปยกเลิกการใช้บริการอินเทอร์เน็ตบ้าน และเดือนนี้ได้รับบิลแจ้งค่าใช้จ่าย โดยยอดค่าใช้จ่ายเป็นค่าติดลบ

อยากทราบว่า จะขอเงินส่วนนี้คืนได้มั๊ยคะ เพราะว่าไม่ได้ใช้บริการอื่นๆ ของบริษัททรูอีกแล้ว

ขอบคุณค่ะ