ยกเลิกเบอร์ดีแทคไปแล้ว จ่ายบิลรอบสุดท้ายไปแล้ว โดนบิลเรียกเก็บบริการข้ามปีอีกรอบคืออะไรค่ะ ?

เนื่องด้วยดิฉันได้ทำการยกเลิกเบอร์ 0854057771 ไปเรียบร้อยก่อนยกเลิกพนักงานก็บอกว่าจะมีรอบบิลอีกหนึ่งรอบนะค่ะ โอเครับทราบพอบิลมาก็ไปจ่ายเรียบร้อยแล้ว แต่พอมาเดือนนี้มีบิลเรียกเก็บเงินมาอีกรอบคือ งง มากค่ะไหนบอกว่าหมดแล้วพอโทรไปสอบถามพนักงานก็บอกว่าเป็นยอดค้างชำระก่อนจะโอนไปเป็น Trinet เมื่อปี 2014 คือข้ามปี ? แล้วทำไมมาเรียกเก็บตอนนี้ ? ถามไปก็บอกคำตอบเดิมก็ยัง งง ค่ะเลย inbox ไปถามเพจดีแทคใน facebook  ก็ได้คำตอบมาว่า

" จากการตรวจสอบ หมายเลข 0854057771 มีข้อมูลยอดค้างชำระค่าบริการของเครือข่ายเก่าดีเเทคก่อนจะโอนย้ายไปสู่เครือข่ายใหม่TRINET รอบบิลของเดือน04/2014 จำนวน 426.93 บาท ครับ เมื่อชำระยอดค่าบริการยอดนี้เข้ามาก็จะไม่มียอดค้างในหมายเลขเเล้วครับ ทั้งเครือข่ายdtac เเละ trinet ครับ os6259 "

คือ งง มากค่ะมีแบบนี้ด้วยหรอค่ะเก็บข้ามปีแบบนี้แล้วมาเก็บตอนยกเลิกบริการไปแล้วคืออะไรล่ะค่ะ ? ทำไมไม่เก็บในบิลถัดไปเลยหรือทำไมไม่แจ้งให้ทราบหน่อยตอนไปยกเลิก ต้องการอะไรจากผู้ใช้บริการค่ะ ? จำนวนเงินมันไม่เยอะมากหรอกค่ะแต่ดิฉันขอทราบเหตุที่มันสมเหตุสมผลที่ดิฉันสมควรต้องจ่ายหน่อยได้ไหมค่ะ ? มีใบเรียกเก็บข้ามปีมาแบบนี้รอบหน้าคงไม่มีข้ามชาติมานะค่ะ