ซื้อของลาซาด้าของใช้ไม่ได้ส่งสินค้าคืน ไม่มีของเปลี่ยนคืนให้ไม่คืนเงินให้ต้องทำยังไงครับ เงิน1300เงียบหายเฉยๆ

สวัสดีค่ะ บัญชีลาซาด้าโดนบล็อกแต่ยังมียอดขายค้างอยู่ในระบบ โทรติดต่อกับทางลาซาด้าแล้วได้คำตอบคือต้องรอตามวันที่เขากำหนดแล้วเงินจะเข้าระบบบัญชีลาซาด้าของเรา ซึ่งเราก็รอตามวันที่เขาบอกแล้วแต่ประเด็นคือ

สั่งของจากลาซาด้าของต่างประเทศถึงกรมศุลกากร​ตรวจสอบเรียบร้อยแต่ของค้างอยู่ยังไม่ส่งเลยครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดี Lazada ส่งเมลมาว่า ลาซาด้าได้ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด ซึ่งเป็นผลให้สินค้า บนลาซาด้า TH ถูกนำออกจากระบบ ณ วันที่ ... เวลา...  สินค้าคงค้างทั้งหมดท

ทำไม ไม่มีสัจจะเลย https://www.youtube.com/watch?v=psE3xM2cq_s

คูปองส่งฟรีในลาซาด้าของเราหายมาครึ่งเดือนแล้วค่ะ แจ้งคอลเซนเตอร์ไป 2 รอบก็...เงียบ แจ้งเจ้าหน้าที่ผ่านแอปลาซาด้าก็...เงียบ ส่งมาแต่เมล์ว่าแก้ไขปัญหาแล้ว แต่ปัญหาก็เหมือนเดิมคือคูปองส่งฟรียังหายอยู่ดี

สินค้าปลอม สงสะยทำไมไม่แจ้ง ยี่ห้อ แบรนด์ ให้ชัดๆ  ผู้บริโภคจะได้รู้ จะปล่อยให้ผู้บริโภคเผชิญชะตากรรม ตาดีได้ตาร้ายเสีย ? อย. สำนักคุ้มครองผู้บริโภค และสำนักอื่นๆเยอะแยะ รบกวนทำงานให้ชัดเจนด้วย ผ

ใครมีประสบการณ์คืนของกับลาซาด้าบ้าง ประทับใจหรือไม่ประทับใจยังไง มาแชร์กันจ้า ....ส่วนตัวเราไม่โทษลาซาด้านะ แต่โมโหร้านค้า ชอบส่งของผิดรุ่นมาให้..

ตามนั้นครับ ผมแจ้ง ไปหลายครั้ง ไม่ยอมแก้ปัญหาอะไรเลย ตอบแบบส่งๆ

เนื่องจากผมได้เปิดเบอร์ใหม่พร้อมแพ็คเกจรายเดือน (ไม่ได้ซื้อพร้อมเครื่อง เปิดเบอร์ใหม่เฉยๆ) มีระยะเวลาสัญญา 12 เดือน ตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม 2024 อยากจะยกเลิก เพราะแพ็คเกจนี้ดูบอลพรีเมียร์ฤดูกาลใหม่ไม่