ถ้าเราส่งของผ่านแอพช้อปปี้แล้วเราไม่มีบริการเก็บเงินปลายทางของKerryต้องทำไง

ขึ้นแบบนี้มาตลอดเลยครับ สั่งของจากShoppee ทักหาร้าน ร้านบอกว่าส่งแล้ว แล้วก็ไม่ตอบข้อความอีกเลยครับ คือตอนนี้ อยากทราบพัสดุถึงไหนแล้วครับ

เราส่ง 11/12/68 Kerry Express ของอยู่ในระบบถึงปลายทางแล้วแจ้งในระบบกำหนดส่ง 12 แต่ไม่จัดส่งลากยาวมาถึงวันนี้ 19/12/68 7-8วัน ลูกค้าก็เร่งเอาของว่าเราเป็นมิจฉาชีพแล้วเนี่ย จะโทษใคร โทษเราที่เลือกส่งกั

สั่งของชิ้นใหญ่ กับทางร้านส่งของกับทาง KEX ปัจจุบันสถานะยังไม่ไปไหน มาจนถึงตอนนี้ ทางร้านพยายาม ตามทุกช่องทางแต่ไม่ได้รับ ข้อมูลอะไรนอกจากว่า กำลังจัดส่ง โทรคุยกับ จนท call center ขอเบอร์ศูนย์ปลายทาง

ของชิ้นนี้ส่งมาก่อนจะสั่งของโปร12/12แต่ของ12/12มาส่งแล้วขนส่งเดียวกันทำไมชิ้นนี้ยังไม่ถึงสาขปลายทางคะ ขอบคุณค่ะ