ทำไมทรูพ้อยถึงหายละคะ??

คือว่ามีคะแนน ทรูพ้อยอยู่ 240 คะแนน แต่พอมาเมื่อวาน คะแนนทรูพ้อยเหลืออยู่ 80 ไม่เข้าใจเลยค่ะว่าคะแนนทรูพ้อยหายไปไหน ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลย ช่วยตรวจสอบให้หน่อยได้ไหมคะ

คือเราใช้รายเดือน เเล้วอยากเเลกพ้อย ais ค่ะ เเลกเน็ตเเล้ว เเต่เน็ตเก่ายังไม่หมด ถ้าเเลกเเล้วมันจะใช้เน็ตรายเดือนให้หมดก่อนเเล้วใช้เน็ตที่เเลกพ้อย หรือว่า ใช้เน็ตที่เเลกพ้อยเลยพอครบวันเเล้วก้สามารถกลับ

คือตอนแรกใช้ค่ายทรูค่ะ แล้วย้ายไปใช้ดีแทค ก่อนย้ายกลับมาทรูอีกรอบได้มีการเข้าแอป True ID ไปแล้ว แล้วพบว่ามีพ้อยอยู่ประมาณ 1,000 กว่าพ้อย พนักงานที่ศูนย์ทรูก็มีการพูดว่า "ย้ายกลับมาแล้วรวยเลยนะเนี

Serenade ถ้าเปลี่ยนเจ้าของชื่อ พ้อยอยู่ครบไหมครับ สมมติเบอร์ 089 9998888 เป็นชื่อนายเอ จะเปลี่ยนเป็นชื่อ นาย บี - ต้องทำอย่างไรบ้างครับ แล้วพ้อย - หรือสิทธิ์ต่างๆยังอยู่ครบไหม  - แล้วถ้าย้ายเสร

มีทรูพ้อยอยู่100คะแนนใช้ไปแค่64คะแนน ที่เหลือหายไปหมด เกิดจากอะไร

การใช้งานทุก25 บ. ได้ 1 พ้อย แล้วพ้อยจะเข้าวันที่ 5 ของเดือน เวลาไหนคะ เพิ่งเคยใช้เดือนที่แล้ว วันนี้วันที่ 5 แต่ยังไม่เห็นได้เลยสักพ้อย แนะนำหน่อยคะ หรือต้องโทรไปถามที่เบอไหน

ก่อนที่จะเปลี่ยนมาเป็นซิมทรูรายเดือนเรามีทรูพ้อยอยู่ประมาณ 500 แต้มพอเปลี่ยนมาเป็นซิมรายเดือนแล้ว true point เราหายเราเลยอยากทราบว่าบริษัทจะทดแทนให้เรายังไงคะ เพราะเราก็เสียดายเราใช้เงินเติมเหมือนกันไ

คือว่าเราเเลกทรูพ้อยท์เป็น iqiyi vip ไปของทรู เเต่ว่าไม่ได้รับรหัสโค้ด พอลองล็อคอินด้วยทรูไอดีก็ไม่เห็นได้ vip ลองหาข้อมูลลองทำหลายๆอย่างดูก็ไม่เห็นได้ ต้องทำยังไงหรอคะ

ตามหาเจ้าหน้าที่ทรูค่ะ เพราะติดต่อช่องทางไหนยากเย็นมาก เจอแต่มะลิ คุยไม่รู้เรื่องเลย เช้านี้ จ่ายบิลทรู ผ่านแอพ TRUE แล้วแอพให้กดชำระผ่านทรูมันนี่ จะได้ส่วนลด 100 P = 10 บาท เรากดแล้ว แต่มันขึ้น ไม่สำ