ทำไมทรูพ้อยถึงหายละคะ??

คือว่ามีคะแนน ทรูพ้อยอยู่ 240 คะแนน แต่พอมาเมื่อวาน คะแนนทรูพ้อยเหลืออยู่ 80 ไม่เข้าใจเลยค่ะว่าคะแนนทรูพ้อยหายไปไหน ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลย ช่วยตรวจสอบให้หน่อยได้ไหมคะ

คือเราใช้รายเดือน เเล้วอยากเเลกพ้อย ais ค่ะ เเลกเน็ตเเล้ว เเต่เน็ตเก่ายังไม่หมด ถ้าเเลกเเล้วมันจะใช้เน็ตรายเดือนให้หมดก่อนเเล้วใช้เน็ตที่เเลกพ้อย หรือว่า ใช้เน็ตที่เเลกพ้อยเลยพอครบวันเเล้วก้สามารถกลับ

อยากทราบว่า เราจะได้พ้อยจากการใช้ ทรูวอเลต สูงสุดกี่พ้อยต่อเดือนค่ะ เพื่อนบอกได้แค่ 100 พ้อย

ปกติแล้วในแต่ละเดือนที่ทรูให้แลกพ้อย กับสินค้าต่างๆ คืออยากทราบว่าใน1เดือนสามารถแลกได้กี่รายการ แลกได้ทั้งหมดกี่พ้อย คือโดนทรูหักพ้อยไป เพราะทำรายการเกิน

คือตอนแรกใช้ค่ายทรูค่ะ แล้วย้ายไปใช้ดีแทค ก่อนย้ายกลับมาทรูอีกรอบได้มีการเข้าแอป True ID ไปแล้ว แล้วพบว่ามีพ้อยอยู่ประมาณ 1,000 กว่าพ้อย พนักงานที่ศูนย์ทรูก็มีการพูดว่า "ย้ายกลับมาแล้วรวยเลยนะเนี

Serenade ถ้าเปลี่ยนเจ้าของชื่อ พ้อยอยู่ครบไหมครับ สมมติเบอร์ 089 9998888 เป็นชื่อนายเอ จะเปลี่ยนเป็นชื่อ นาย บี - ต้องทำอย่างไรบ้างครับ แล้วพ้อย - หรือสิทธิ์ต่างๆยังอยู่ครบไหม  - แล้วถ้าย้ายเสร

เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2563 ที่ผ่านมา ตอนแรก ดู content แล้วได้ทรูพ้อย มา 5 พ้อย รวมกันได้ 2000 กว่าๆ ตอนเที่ยง (12.00 )  เข้ามาเช็ค ทรูพ้อย เจอว่า หายไป -50  ในเวลา ตอน 9.48 ทั้งๆที่ไม่ได้ท

การใช้งานทุก25 บ. ได้ 1 พ้อย แล้วพ้อยจะเข้าวันที่ 5 ของเดือน เวลาไหนคะ เพิ่งเคยใช้เดือนที่แล้ว วันนี้วันที่ 5 แต่ยังไม่เห็นได้เลยสักพ้อย แนะนำหน่อยคะ หรือต้องโทรไปถามที่เบอไหน