ทำไมทรูพ้อยถึงหายละคะ??

คือว่ามีคะแนน ทรูพ้อยอยู่ 240 คะแนน แต่พอมาเมื่อวาน คะแนนทรูพ้อยเหลืออยู่ 80 ไม่เข้าใจเลยค่ะว่าคะแนนทรูพ้อยหายไปไหน ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลย ช่วยตรวจสอบให้หน่อยได้ไหมคะ

คือเราใช้รายเดือน เเล้วอยากเเลกพ้อย ais ค่ะ เเลกเน็ตเเล้ว เเต่เน็ตเก่ายังไม่หมด ถ้าเเลกเเล้วมันจะใช้เน็ตรายเดือนให้หมดก่อนเเล้วใช้เน็ตที่เเลกพ้อย หรือว่า ใช้เน็ตที่เเลกพ้อยเลยพอครบวันเเล้วก้สามารถกลับ

คือตอนแรกใช้ค่ายทรูค่ะ แล้วย้ายไปใช้ดีแทค ก่อนย้ายกลับมาทรูอีกรอบได้มีการเข้าแอป True ID ไปแล้ว แล้วพบว่ามีพ้อยอยู่ประมาณ 1,000 กว่าพ้อย พนักงานที่ศูนย์ทรูก็มีการพูดว่า "ย้ายกลับมาแล้วรวยเลยนะเนี

Serenade ถ้าเปลี่ยนเจ้าของชื่อ พ้อยอยู่ครบไหมครับ สมมติเบอร์ 089 9998888 เป็นชื่อนายเอ จะเปลี่ยนเป็นชื่อ นาย บี - ต้องทำอย่างไรบ้างครับ แล้วพ้อย - หรือสิทธิ์ต่างๆยังอยู่ครบไหม  - แล้วถ้าย้ายเสร

อยากทราบว่าทำไมพ้อยถึงหายไปหมดเลยค่ะ เช้าวันนี้ยังมีข้อความแจ้งเตือนอยู่เลยว่ามี641 คะแนน พอช่วงบ่ายจะใช้ไม่มีเลย แถมต้องลงทะเบียนใหม่ด้วย อันนี้ใช่เกิดจากการเปลี่ยนการถือกรรมสิทธิ์เบอร์ไหมคะ

เรื่องมีอยู่ว่าจะใช้พ้อยaisแลกไอติม แต่เข้าไปในแอพmy aisแล้วมันก้หมุนอยู่อย่างนั้น เลยทำมห้กดใช้สิทไป2รอบในเวลาไล่เลี่ยกัน เราใช้ไปแค่1สิทแต่พ้อยหักไป2รอบ แบบนี้เราขอพ้อยคืนได้ไหมคะ

วันนี้กดแลกพ้อย ais ในวัตสันเห็นป้ายแลกพ้อยลดเลยกด แค่ในป้ายไม่ได้เขียนขั้นต่ำ 500 เราซื้อไม่ถึง 500 มารู้ตอนจะจ่ายตังแต่เรากดไปแล้ว พนักงานบอกว่า ระบบจะคืนพ้อยให้ จริงไหมคะ ตั้ง 65 พ้อยเสียดายอยู่

มีพ้อยอยู่21พ้อยจะแลกเน็ตกดเบอร์อะไร

สอบถามผู้รู้หน่อยครับ ทำไมถึงไม่ได้พ้อย เพราะปกติใช้เงิน1บาท=1พ้อย แต่ตอนนี้ไม่ได้มา2เดือนแล้ว ทรูมูฟติดต่อมาหน่อยครับ