ทำไมทรูพ้อยถึงหายละคะ??

คือว่ามีคะแนน ทรูพ้อยอยู่ 240 คะแนน แต่พอมาเมื่อวาน คะแนนทรูพ้อยเหลืออยู่ 80 ไม่เข้าใจเลยค่ะว่าคะแนนทรูพ้อยหายไปไหน ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลย ช่วยตรวจสอบให้หน่อยได้ไหมคะ

คือเราใช้รายเดือน เเล้วอยากเเลกพ้อย ais ค่ะ เเลกเน็ตเเล้ว เเต่เน็ตเก่ายังไม่หมด ถ้าเเลกเเล้วมันจะใช้เน็ตรายเดือนให้หมดก่อนเเล้วใช้เน็ตที่เเลกพ้อย หรือว่า ใช้เน็ตที่เเลกพ้อยเลยพอครบวันเเล้วก้สามารถกลับ

คือตอนแรกใช้ค่ายทรูค่ะ แล้วย้ายไปใช้ดีแทค ก่อนย้ายกลับมาทรูอีกรอบได้มีการเข้าแอป True ID ไปแล้ว แล้วพบว่ามีพ้อยอยู่ประมาณ 1,000 กว่าพ้อย พนักงานที่ศูนย์ทรูก็มีการพูดว่า "ย้ายกลับมาแล้วรวยเลยนะเนี

Serenade ถ้าเปลี่ยนเจ้าของชื่อ พ้อยอยู่ครบไหมครับ สมมติเบอร์ 089 9998888 เป็นชื่อนายเอ จะเปลี่ยนเป็นชื่อ นาย บี - ต้องทำอย่างไรบ้างครับ แล้วพ้อย - หรือสิทธิ์ต่างๆยังอยู่ครบไหม  - แล้วถ้าย้ายเสร

คือว่าเราเเลกทรูพ้อยท์เป็น iqiyi vip ไปของทรู เเต่ว่าไม่ได้รับรหัสโค้ด พอลองล็อคอินด้วยทรูไอดีก็ไม่เห็นได้ vip ลองหาข้อมูลลองทำหลายๆอย่างดูก็ไม่เห็นได้ ต้องทำยังไงหรอคะ

จ่ายค่าเน็ตทรูรายเดือนตลอดค่ะ แต่ไม่ได้รับคะแนนการใช้งานเลย แถมใช้รายเดือนด้วย วันนี้จะมาใช้พ้อย เข้าไปเช็ค ไม่มีสักพ้อยเลยค่ะ

สงสัยมากเลยครับเพราะชุดตั๋วป๊อปคอร์นเค้าเอามาเอามาจากไหนกัน? เพราะว่าจากที่ผมเคยรู้มามันต้องเช็คคะแนนทรูพ้อยถึง 499 ซึ่งการการได้แต้มมาจากใช้งานได้จ่ายค่าโทรศัพท์และรับแต้ม พ่อผมเดือนะ 3000 ยังได้ไม่