ผมได้ทำประกันภัยกับบริษัทนึง นามสกุล ผมผิดและได้มีการแจ้งส่งเรื่องไปให้บริษัทเพื่อทำการแก้ไข ได้รับคำตอบมาอย่างนี้ภูกต้องมั้ยครับ
เรื่อง ข้อมูลผู้เอาประกันภัยกรมธรรม์ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคลและการติดเชื้อไวรัสโควิด-19
เรียน ผู้เอาประกันภัยทุกท่าน
เนื่องด้วยมีผู้ให้ความสนใจในผลิตภัณฑ์ประกันภัย “โควิด-19” เป็นจำนวนมาก ทำให้บริษัทฯ
เร่งดำเนินการบันทึกข้อมูลของลูกค้าเข้าสู่ระบบเพื่อให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด จึงอาจเกิดข้อผิดพลาดในการบันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบ ซึ่งส่งผลให้กรมธรรม์ประกันภัยที่ท่านได้รับนั้นอาจมีการบันทึกข้อมูล
ตกหล่นในบางตัวอักษรหรือไม่ถูกต้องเล็กน้อยในสิ่งซึ่งไม่ใช่สาระสำคัญของกรมธรรม์ประกันภัย เช่น การสะกดชื่อ-สกุลของผู้เอาประกันภัยหรือผู้รับประโยชน์ตกหล่นหรือไม่ถูกต้อง ที่อยู่หรือรหัสไปรษณีย์ไม่ถูกต้อง เป็นต้น
ทางบริษัทฯ จึงขอเรียนชี้แจงว่า สาระสำคัญในการพิจารณาจ่ายค่าสินไหมทดแทนนั้นอยู่ที่เลขบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เอาประกันภัย ซึ่งทางบริษัทฯ ได้มีการบันทึกข้อมูลบัตรประชาชนของผู้เอาประกันภัยไว้ตั้งแต่ที่ท่านได้ขอเอาประกันภัยกับทางบริษัทฯ เรียบร้อยแล้ว
ดังนั้น ขอให้ลูกค้าตรวจสอบแล้วพบว่ามีข้อมูลผิดพลาดเล็กน้อยในส่วนที่ได้ยกตัวอย่างข้างต้นหรือในสิ่งซึ่งไม่ใช่สาระสำคัญของกรมธรรม์ประกันภัย ภายใต้หลักสุจริตใจอย่างยิ่ง (Utmost Good Faith)
ทางบริษัทฯ ขอยืนยันว่า หากเลขบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เอาประกันภัยในหน้าตารางกรมธรรม์ประกันภัยถูกต้อง แม้อาจมีการกรอกข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกต้อง เช่น การสะกดคำผิดหรือตกหล่นไปบ้าง ทางบริษัทฯ จะพิจารณาการจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้ตามปกติ ทั้งนี้ ลูกค้ายังไม่จำเป็นต้องทำเรื่องขอแจ้งแก้ไขข้อมูลในส่วนดังกล่าวในขณะนี้ เพราะอาจทำให้ลูกค้าต้องรอการแก้ไขข้อมูลค่อนข้างนาน ซึ่งจะทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการติดต่อหรือติดตามงานกับเจ้าหน้าที่
บริษัทฯ ขอใช้ช่วงเวลานี้ในการเร่งติดตามการออกกรมธรรม์ประกันภัยที่เหลือให้กับลูกค้าท่านอื่นที่ได้แจ้งงานเข้ามาก่อน โดยบริษัทฯ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและขอให้ทุกท่านปลอดภัยจากโรคภัยทั้งหลาย
จึงเรียนมาเพื่อทราบและขอขอบคุณในความไว้วางใจที่ท่านมีให้แก่บริษัทฯ เสมอมา
ประกาศ ณ วันที่ 26 มีนาคม 2563
เรื่อง ข้อมูลผู้เอาประกันภัยกรมธรรม์ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคลและการติดเชื้อไวรัสโควิด-19
เรียน ผู้เอาประกันภัยทุกท่าน
เนื่องด้วยมีผู้ให้ความสนใจในผลิตภัณฑ์ประกันภัย “โควิด-19” เป็นจำนวนมาก ทำให้บริษัทฯ
เร่งดำเนินการบันทึกข้อมูลของลูกค้าเข้าสู่ระบบเพื่อให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด จึงอาจเกิดข้อผิดพลาดในการบันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบ ซึ่งส่งผลให้กรมธรรม์ประกันภัยที่ท่านได้รับนั้นอาจมีการบันทึกข้อมูล
ตกหล่นในบางตัวอักษรหรือไม่ถูกต้องเล็กน้อยในสิ่งซึ่งไม่ใช่สาระสำคัญของกรมธรรม์ประกันภัย เช่น การสะกดชื่อ-สกุลของผู้เอาประกันภัยหรือผู้รับประโยชน์ตกหล่นหรือไม่ถูกต้อง ที่อยู่หรือรหัสไปรษณีย์ไม่ถูกต้อง เป็นต้น
ทางบริษัทฯ จึงขอเรียนชี้แจงว่า สาระสำคัญในการพิจารณาจ่ายค่าสินไหมทดแทนนั้นอยู่ที่เลขบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เอาประกันภัย ซึ่งทางบริษัทฯ ได้มีการบันทึกข้อมูลบัตรประชาชนของผู้เอาประกันภัยไว้ตั้งแต่ที่ท่านได้ขอเอาประกันภัยกับทางบริษัทฯ เรียบร้อยแล้ว
ดังนั้น ขอให้ลูกค้าตรวจสอบแล้วพบว่ามีข้อมูลผิดพลาดเล็กน้อยในส่วนที่ได้ยกตัวอย่างข้างต้นหรือในสิ่งซึ่งไม่ใช่สาระสำคัญของกรมธรรม์ประกันภัย ภายใต้หลักสุจริตใจอย่างยิ่ง (Utmost Good Faith)
ทางบริษัทฯ ขอยืนยันว่า หากเลขบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เอาประกันภัยในหน้าตารางกรมธรรม์ประกันภัยถูกต้อง แม้อาจมีการกรอกข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกต้อง เช่น การสะกดคำผิดหรือตกหล่นไปบ้าง ทางบริษัทฯ จะพิจารณาการจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้ตามปกติ ทั้งนี้ ลูกค้ายังไม่จำเป็นต้องทำเรื่องขอแจ้งแก้ไขข้อมูลในส่วนดังกล่าวในขณะนี้ เพราะอาจทำให้ลูกค้าต้องรอการแก้ไขข้อมูลค่อนข้างนาน ซึ่งจะทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการติดต่อหรือติดตามงานกับเจ้าหน้าที่
บริษัทฯ ขอใช้ช่วงเวลานี้ในการเร่งติดตามการออกกรมธรรม์ประกันภัยที่เหลือให้กับลูกค้าท่านอื่นที่ได้แจ้งงานเข้ามาก่อน โดยบริษัทฯ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและขอให้ทุกท่านปลอดภัยจากโรคภัยทั้งหลาย
จึงเรียนมาเพื่อทราบและขอขอบคุณในความไว้วางใจที่ท่านมีให้แก่บริษัทฯ เสมอมา
ประกาศ ณ วันที่ 26 มีนาคม 2563
ประกันภัยกรมธรรม์นามสกุลผิด
เรื่อง ข้อมูลผู้เอาประกันภัยกรมธรรม์ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคลและการติดเชื้อไวรัสโควิด-19
เรียน ผู้เอาประกันภัยทุกท่าน
เนื่องด้วยมีผู้ให้ความสนใจในผลิตภัณฑ์ประกันภัย “โควิด-19” เป็นจำนวนมาก ทำให้บริษัทฯ
เร่งดำเนินการบันทึกข้อมูลของลูกค้าเข้าสู่ระบบเพื่อให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด จึงอาจเกิดข้อผิดพลาดในการบันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบ ซึ่งส่งผลให้กรมธรรม์ประกันภัยที่ท่านได้รับนั้นอาจมีการบันทึกข้อมูล
ตกหล่นในบางตัวอักษรหรือไม่ถูกต้องเล็กน้อยในสิ่งซึ่งไม่ใช่สาระสำคัญของกรมธรรม์ประกันภัย เช่น การสะกดชื่อ-สกุลของผู้เอาประกันภัยหรือผู้รับประโยชน์ตกหล่นหรือไม่ถูกต้อง ที่อยู่หรือรหัสไปรษณีย์ไม่ถูกต้อง เป็นต้น
ทางบริษัทฯ จึงขอเรียนชี้แจงว่า สาระสำคัญในการพิจารณาจ่ายค่าสินไหมทดแทนนั้นอยู่ที่เลขบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เอาประกันภัย ซึ่งทางบริษัทฯ ได้มีการบันทึกข้อมูลบัตรประชาชนของผู้เอาประกันภัยไว้ตั้งแต่ที่ท่านได้ขอเอาประกันภัยกับทางบริษัทฯ เรียบร้อยแล้ว
ดังนั้น ขอให้ลูกค้าตรวจสอบแล้วพบว่ามีข้อมูลผิดพลาดเล็กน้อยในส่วนที่ได้ยกตัวอย่างข้างต้นหรือในสิ่งซึ่งไม่ใช่สาระสำคัญของกรมธรรม์ประกันภัย ภายใต้หลักสุจริตใจอย่างยิ่ง (Utmost Good Faith)
ทางบริษัทฯ ขอยืนยันว่า หากเลขบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เอาประกันภัยในหน้าตารางกรมธรรม์ประกันภัยถูกต้อง แม้อาจมีการกรอกข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกต้อง เช่น การสะกดคำผิดหรือตกหล่นไปบ้าง ทางบริษัทฯ จะพิจารณาการจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้ตามปกติ ทั้งนี้ ลูกค้ายังไม่จำเป็นต้องทำเรื่องขอแจ้งแก้ไขข้อมูลในส่วนดังกล่าวในขณะนี้ เพราะอาจทำให้ลูกค้าต้องรอการแก้ไขข้อมูลค่อนข้างนาน ซึ่งจะทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการติดต่อหรือติดตามงานกับเจ้าหน้าที่
บริษัทฯ ขอใช้ช่วงเวลานี้ในการเร่งติดตามการออกกรมธรรม์ประกันภัยที่เหลือให้กับลูกค้าท่านอื่นที่ได้แจ้งงานเข้ามาก่อน โดยบริษัทฯ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและขอให้ทุกท่านปลอดภัยจากโรคภัยทั้งหลาย
จึงเรียนมาเพื่อทราบและขอขอบคุณในความไว้วางใจที่ท่านมีให้แก่บริษัทฯ เสมอมา
ประกาศ ณ วันที่ 26 มีนาคม 2563
เรื่อง ข้อมูลผู้เอาประกันภัยกรมธรรม์ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคลและการติดเชื้อไวรัสโควิด-19
เรียน ผู้เอาประกันภัยทุกท่าน
เนื่องด้วยมีผู้ให้ความสนใจในผลิตภัณฑ์ประกันภัย “โควิด-19” เป็นจำนวนมาก ทำให้บริษัทฯ
เร่งดำเนินการบันทึกข้อมูลของลูกค้าเข้าสู่ระบบเพื่อให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด จึงอาจเกิดข้อผิดพลาดในการบันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบ ซึ่งส่งผลให้กรมธรรม์ประกันภัยที่ท่านได้รับนั้นอาจมีการบันทึกข้อมูล
ตกหล่นในบางตัวอักษรหรือไม่ถูกต้องเล็กน้อยในสิ่งซึ่งไม่ใช่สาระสำคัญของกรมธรรม์ประกันภัย เช่น การสะกดชื่อ-สกุลของผู้เอาประกันภัยหรือผู้รับประโยชน์ตกหล่นหรือไม่ถูกต้อง ที่อยู่หรือรหัสไปรษณีย์ไม่ถูกต้อง เป็นต้น
ทางบริษัทฯ จึงขอเรียนชี้แจงว่า สาระสำคัญในการพิจารณาจ่ายค่าสินไหมทดแทนนั้นอยู่ที่เลขบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เอาประกันภัย ซึ่งทางบริษัทฯ ได้มีการบันทึกข้อมูลบัตรประชาชนของผู้เอาประกันภัยไว้ตั้งแต่ที่ท่านได้ขอเอาประกันภัยกับทางบริษัทฯ เรียบร้อยแล้ว
ดังนั้น ขอให้ลูกค้าตรวจสอบแล้วพบว่ามีข้อมูลผิดพลาดเล็กน้อยในส่วนที่ได้ยกตัวอย่างข้างต้นหรือในสิ่งซึ่งไม่ใช่สาระสำคัญของกรมธรรม์ประกันภัย ภายใต้หลักสุจริตใจอย่างยิ่ง (Utmost Good Faith)
ทางบริษัทฯ ขอยืนยันว่า หากเลขบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เอาประกันภัยในหน้าตารางกรมธรรม์ประกันภัยถูกต้อง แม้อาจมีการกรอกข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกต้อง เช่น การสะกดคำผิดหรือตกหล่นไปบ้าง ทางบริษัทฯ จะพิจารณาการจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้ตามปกติ ทั้งนี้ ลูกค้ายังไม่จำเป็นต้องทำเรื่องขอแจ้งแก้ไขข้อมูลในส่วนดังกล่าวในขณะนี้ เพราะอาจทำให้ลูกค้าต้องรอการแก้ไขข้อมูลค่อนข้างนาน ซึ่งจะทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการติดต่อหรือติดตามงานกับเจ้าหน้าที่
บริษัทฯ ขอใช้ช่วงเวลานี้ในการเร่งติดตามการออกกรมธรรม์ประกันภัยที่เหลือให้กับลูกค้าท่านอื่นที่ได้แจ้งงานเข้ามาก่อน โดยบริษัทฯ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและขอให้ทุกท่านปลอดภัยจากโรคภัยทั้งหลาย
จึงเรียนมาเพื่อทราบและขอขอบคุณในความไว้วางใจที่ท่านมีให้แก่บริษัทฯ เสมอมา
ประกาศ ณ วันที่ 26 มีนาคม 2563