ช่วยด้วยค่ะเข้าเฟสไม่ได้

รบกวนด้วยนะคะ มีข้อมูลอยู่ในเฟส พอดีเฟสนี้เปิดมาเฉพาะลงรูป ไม่มีเพื่อนใดๆเลย ไปเผลอกดลบแอพเฟส แต่ดันจำรหัสไม่ได้ แล้วไม่ได้ผูกกับเมลไว้เลย ผูกกับเบอร์แทน แต่เบอร์ยังใช้งานได้ปกติ ล็อคอินเข้าไม่ได้จำรหัสไม่ได้ แถมมันยังยืนยันตัวตน2ขั้นตอน ไอ้เราก็ไม่รู้ไปกดตอนไหน จะบ้าตาย พยายามว่า2วันติด เข้าในคอมก็ไม่ได้ ในมือถือก็ไม่ได้ กดลืมรหัสก็ไม่มีรหัสส่งมาที่เบออีกทำทุกวิถีทางแล้ว รบกวนคนมีความรู้ช่วยตอบทีนะคะว่าจะทำยังไงในกรณีนี้
ขอแทคในหลายๆห้องที่เราคิดว่าจะรู้นะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าเลยนะคะ พิมพ์ผิดบ้างต้องขออภัยลองจนปวดหัวหมดแล้วรบกวนทุกคนด้วยนะคะ