ขอความช่วยเหลือหน่อยเฟสติดรหัส2ชั้น

คือว่าผมเผลอไปล้างเครื่องโทรศัพท์   ละแอพที่รับรหัส2ชั้นก็หายไปด้วย   พอผมส่งรูปบัตรประชาชน   เพื่อยืนยันตัวตน   แต่ว่าผมใส่ปีเกิดไม่ตรงกับในเฟสไม่ตรงแค่ พ.ศ. นะครับที่เหลือตรงหมด  ใครมีวิธีแก้บ้างครับ  (เฟสนี้สำคัญมากจริงๆ)