ถ้าไปรับพัสดุแทนคนอื่น ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างคะ

ถ้าไปรับพัสดุที่ไปรษณีย์แทนคุณแม่ ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างคะ ใช้บัตรประชาชนคุณแม่และของคนที่ไปรับแค่นั้นได้มั๊ยค่ะ พอดีของที่ส่งมาส่งไปบ้านหลังเก่า เลยกลายเป็นไม่พบ ต้องไปรับเองอะคะ