เรื่องนี้เกิดขึ้นกับคุณพ่อของเพื่อนค่ะ เพื่อนเราเดือดร้อนและเครียดมาก อยากแชร์เผื่อจะมีท่านใดให้คำแนะนำหรือคำปรึกษาได้ค่ะ
เหตุการณ์เกิดมาตั้งแต่เดือนมกราคมที่ผ่านมา พ่อเราโดนแอบถอนเงินออกจากบัญชี หลังจากไปทำบัตร ATM ใหม่กับธนาคารนกฟ้า สาขาแถวbts E8 (ที่บังคับทำบัตรรูปแบบใหม่ต้องใช้รหัสกดเงิน 6 หลักอ่ะค่ะ น่าจะพอจำกันได้) ขั้นตอนการทำบัตรก็เป็นไปตามปกติ คุณพ่อได้รับบัตร ATM ใหม่กลับบ้านมาปกติ บัญชีนี้เป็นบัญชีเงินเดือนมีเงินเข้าและฝากเงินสม่ำเสมอ ตัวคุณพ่อไม่ได้ใช้แอปธนาคารหรือบริการแจ้งเตือนอะไรเลยค่ะเพราะอายุเยอะแล้วใช้เทคโนโลยีไม่ค่อยเป็น ปกติจะทำอะไรก็อาศัยตู้ ATM หรือไปธนาคารเอาค่ะ
จนกระทั่งเดือนเมษายน คุณพ่อจะไปกดเงินเดือนเดือนล่าสุดออกมาใช้แต่พบว่าบัตร ATM ใช้งานไม่ได้จึงติดต่อธนาคาร ทางธนาคารแจ้งว่าบัตรใช้งานไม่ได้ให้ทำบัตรใหม่ ตอนแรกพ่อก็งงค่ะเพราะบัตรใบนี้หลังจากทำมาเมื่อเดือนมกราคมก็อยู่กับตัวตลอดและไม่เคยใช้กดเลยสักครั้ง แต่ก็ยอมทำบัตรใหม่ตามที่เจ้าหน้าที่แนะนำ แต่จุดพีคอยู่ที่มีการอัพบุ๊คทำให้เห็นว่าเงินที่มีอยู่ในบัญชีหายไป
เงินเริ่มหายครั้งแรกตั้งแต่วันที่พ่อทำ ATM ใหม่เมื่อเดือนมกราคมเลยค่ะ แต่ยอดครั้งแรกยังแค่ 200 บาท ตามข้อมูลที่เราได้รับจากเจ้าหน้าที่ธนาคารพบว่าเงินถูกกดออกจากตู้ ATM หน้าสาขานั้นเลย แค่ประมาณ 10 นาทีหลังพ่อทำ ATM เสร็จและเพิ่งออกจากธนาคารไป เหมือนจะเป็นยอดลองใจ จากนั้นตั้งแต่ เดือนมกราคมจนถึงมีนาคม ก็มีการกดเงินและเช็คยอดเงินผ่านตู้ ATM อีกหลายครั้งและทุกครั้งใช้ตู้ต่างธนาคารกดทั้งหมด ยอดรวมเงินที่หายไปจากบัญชีพ่อคือ 36,050 บาท มีคนกดออกไปทั้งที่ ATM ยังอยู่กับพ่อมาตลอด
เราได้มีแจ้งความและขอดูกล้องวงจรปิดในวันที่พ่อมาทำ ATM เมื่อเดือนมกราคมก็เห็นแค่ว่าพ่อมาเปิด ATM จริงแต่พอเสร็จแล้วก็ขับรถออกไปเลย ไม่มีการกดเงินที่หน้าธนาคาร แล้วคนกดคือใคร เขาได้บัตรและรู้รหัสพ่อได้ยังไงในเมื่อตอนนั้นบัตรเพิ่งทำใหม่และต้องอยู่กับพ่อแน่ๆ เราพยายามขอดูภาพวงจรปิดให้ละเอียดแต่เจ้าหน้าที่สาขาก็แจ้งว่าเวลาในกล้องกับเวลาที่ตู้ ATM บันทึกไว้ไม่ตรงกันนะแล้วกรอๆภาพไป สุดท้ายเราก็ไม่ได้เห็นว่าใครเป็นคนกดเงินออกไปกันแน่ จะสอบถามข้อมูลเพิ่มทางสาขาก็แจ้งแต่ว่าต้องรอทางสำนักงานใหญ่อย่างเดียวเลย
ยอดเงินสามหมื่นกว่าบาทนี่คือเงินเดือนสามเดือนของคุณพ่อนะคะ ที่เห็นว่าไม่กดออกมาไม่ใช่ว่าไม่เดือดร้อน แต่มันเป็นเงินที่คุณพ่ออดทนอดออมมาตลอด 3 เดือนตั้งใจเก็บไว้เป็นของขวัญให้คุณแม่ค่ะ พ่อไม่ยอมกดเงินเดือนออกมาใช้แม้แต่บาทเดียวเพราะตั้งใจจะทำเพื่อคุณแม่โดยเฉพาะ แต่ก็ต้องมาเจอกับเหตุการณ์แบบนี้เสียก่อน ครอบครัวเราก็คนธรรมดาไม่ได้ร่ำรวยมากจากไหน ยอมรับว่าเสียใจกับเรื่องที่เกิดขึ้นนี้มาเพราะมันไม่ใช่แค่ยอดเงินแต่มันคือความตั้งใจของพ่อ มันคือเงินที่พ่อเก็บไว้เพื่อแม่
ตอนแรกก็ไม่คิดว่าเรื่องแบบนี้จะเกิดง่ายๆ กับคนใกล้ตัว คิดว่าเงินเราก็ไม่ได้เยอะคงไม่มีใครจะมาสนใจอะไร แต่โจรมันก็ไม่เคยละเว้นจริงๆ ค่ะ กว่าคุณพ่อมารู้ตัวเงินก็หายแทบเกลี้ยงบัญชีแล้ว ตอนพ่อรู้เรื่องครั้งแรกพ่อเครียดมากแต่ก็ไม่กล้าบอกใครแม้แต่คนในบ้านก็ไม่มีใครรู้เพราะกลัวทุกคนจะพากันเครียด ปกติพ่อเป็นคนร่าเริง มองโลกในแง่ดี แต่จากเหตุการณ์นี้ทำให้รู้ว่าจริงๆแล้วพ่อเข้มแข็งและเก็บอาการเก่งมาก พยายามทำทุกอย่างให้เป็นปกติเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่ลึกแล้วมันไม่ปกติ คุณพ่อสารภาพกับเราว่าในช่วงนั้นนอนไม่หลับเลยสักคืน คิดมาก กังวลไปสารพัด ทั้งที่เรื่องที่เกิดขึ้นไม่ใช่ความผิดของพ่อ พ่อเป็นผู้เสียหายด้วยซ้ำ มันไม่ยุติธรรมกับพ่อเลย
ส่วนตัวเรา คนรอบข้างก็มีพูดเยอะว่ามีคนที่น่าสงสัยอยู่แต่ไม่ได้อยากจะโทษหรือจะคิดไปก่อนว่าใครเป็นคนทำ หากเขาไม่ได้ทำจริงจะเป็นการว่าร้ายเขาเสียเปล่าๆ ตอนนี้เรามีแจ้งความไปแล้วค่ะ กำลังรอทางตำรวจดำเนินการให้อยู่ แต่อยากทราบว่าเราควรเตรียมตัว รวบรวมหลักฐานอะไรเพิ่มเติม หรือมีข้อแนะนำอะไรบ้างคะ อยากจะรบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะว่าเราควรทำยังไงดี อีกอย่างหนึ่ง ปกติทำบัตร ATM ลูกค้าธนาคารต้องได้รับใบเสร็จกลับมาหรือเปล่าคะ ทางเราไม่มีเอกสารตัวนี้ค่ะเพราะวันที่ไปทำเจ้าหน้าที่ยื่นบัตร ATM ใบใหม่ให้คุณพ่อบอกว่าเสร็จเรียบร้อยแล้วแต่ไม่ได้ให้พวกใบเสร็จอะไรมาด้วยเลยค่ะ เราพยายามรวบรวมเอกสารทั้งหมดอยู่ ข้อนี้เลยกังวลว่าจำเป็นต้องใช้หรือเปล่า
ปรึกษาค่ะ!!! เงินหายหลังทำบัตร ATM ใหม่ มีคนไปกดเงินออกมาได้ทั้งที่บัตรยังอยู่กับเราตลอด ทำยังไงได้บ้างคะ
เหตุการณ์เกิดมาตั้งแต่เดือนมกราคมที่ผ่านมา พ่อเราโดนแอบถอนเงินออกจากบัญชี หลังจากไปทำบัตร ATM ใหม่กับธนาคารนกฟ้า สาขาแถวbts E8 (ที่บังคับทำบัตรรูปแบบใหม่ต้องใช้รหัสกดเงิน 6 หลักอ่ะค่ะ น่าจะพอจำกันได้) ขั้นตอนการทำบัตรก็เป็นไปตามปกติ คุณพ่อได้รับบัตร ATM ใหม่กลับบ้านมาปกติ บัญชีนี้เป็นบัญชีเงินเดือนมีเงินเข้าและฝากเงินสม่ำเสมอ ตัวคุณพ่อไม่ได้ใช้แอปธนาคารหรือบริการแจ้งเตือนอะไรเลยค่ะเพราะอายุเยอะแล้วใช้เทคโนโลยีไม่ค่อยเป็น ปกติจะทำอะไรก็อาศัยตู้ ATM หรือไปธนาคารเอาค่ะ
จนกระทั่งเดือนเมษายน คุณพ่อจะไปกดเงินเดือนเดือนล่าสุดออกมาใช้แต่พบว่าบัตร ATM ใช้งานไม่ได้จึงติดต่อธนาคาร ทางธนาคารแจ้งว่าบัตรใช้งานไม่ได้ให้ทำบัตรใหม่ ตอนแรกพ่อก็งงค่ะเพราะบัตรใบนี้หลังจากทำมาเมื่อเดือนมกราคมก็อยู่กับตัวตลอดและไม่เคยใช้กดเลยสักครั้ง แต่ก็ยอมทำบัตรใหม่ตามที่เจ้าหน้าที่แนะนำ แต่จุดพีคอยู่ที่มีการอัพบุ๊คทำให้เห็นว่าเงินที่มีอยู่ในบัญชีหายไป
เงินเริ่มหายครั้งแรกตั้งแต่วันที่พ่อทำ ATM ใหม่เมื่อเดือนมกราคมเลยค่ะ แต่ยอดครั้งแรกยังแค่ 200 บาท ตามข้อมูลที่เราได้รับจากเจ้าหน้าที่ธนาคารพบว่าเงินถูกกดออกจากตู้ ATM หน้าสาขานั้นเลย แค่ประมาณ 10 นาทีหลังพ่อทำ ATM เสร็จและเพิ่งออกจากธนาคารไป เหมือนจะเป็นยอดลองใจ จากนั้นตั้งแต่ เดือนมกราคมจนถึงมีนาคม ก็มีการกดเงินและเช็คยอดเงินผ่านตู้ ATM อีกหลายครั้งและทุกครั้งใช้ตู้ต่างธนาคารกดทั้งหมด ยอดรวมเงินที่หายไปจากบัญชีพ่อคือ 36,050 บาท มีคนกดออกไปทั้งที่ ATM ยังอยู่กับพ่อมาตลอด
เราได้มีแจ้งความและขอดูกล้องวงจรปิดในวันที่พ่อมาทำ ATM เมื่อเดือนมกราคมก็เห็นแค่ว่าพ่อมาเปิด ATM จริงแต่พอเสร็จแล้วก็ขับรถออกไปเลย ไม่มีการกดเงินที่หน้าธนาคาร แล้วคนกดคือใคร เขาได้บัตรและรู้รหัสพ่อได้ยังไงในเมื่อตอนนั้นบัตรเพิ่งทำใหม่และต้องอยู่กับพ่อแน่ๆ เราพยายามขอดูภาพวงจรปิดให้ละเอียดแต่เจ้าหน้าที่สาขาก็แจ้งว่าเวลาในกล้องกับเวลาที่ตู้ ATM บันทึกไว้ไม่ตรงกันนะแล้วกรอๆภาพไป สุดท้ายเราก็ไม่ได้เห็นว่าใครเป็นคนกดเงินออกไปกันแน่ จะสอบถามข้อมูลเพิ่มทางสาขาก็แจ้งแต่ว่าต้องรอทางสำนักงานใหญ่อย่างเดียวเลย
ยอดเงินสามหมื่นกว่าบาทนี่คือเงินเดือนสามเดือนของคุณพ่อนะคะ ที่เห็นว่าไม่กดออกมาไม่ใช่ว่าไม่เดือดร้อน แต่มันเป็นเงินที่คุณพ่ออดทนอดออมมาตลอด 3 เดือนตั้งใจเก็บไว้เป็นของขวัญให้คุณแม่ค่ะ พ่อไม่ยอมกดเงินเดือนออกมาใช้แม้แต่บาทเดียวเพราะตั้งใจจะทำเพื่อคุณแม่โดยเฉพาะ แต่ก็ต้องมาเจอกับเหตุการณ์แบบนี้เสียก่อน ครอบครัวเราก็คนธรรมดาไม่ได้ร่ำรวยมากจากไหน ยอมรับว่าเสียใจกับเรื่องที่เกิดขึ้นนี้มาเพราะมันไม่ใช่แค่ยอดเงินแต่มันคือความตั้งใจของพ่อ มันคือเงินที่พ่อเก็บไว้เพื่อแม่
ตอนแรกก็ไม่คิดว่าเรื่องแบบนี้จะเกิดง่ายๆ กับคนใกล้ตัว คิดว่าเงินเราก็ไม่ได้เยอะคงไม่มีใครจะมาสนใจอะไร แต่โจรมันก็ไม่เคยละเว้นจริงๆ ค่ะ กว่าคุณพ่อมารู้ตัวเงินก็หายแทบเกลี้ยงบัญชีแล้ว ตอนพ่อรู้เรื่องครั้งแรกพ่อเครียดมากแต่ก็ไม่กล้าบอกใครแม้แต่คนในบ้านก็ไม่มีใครรู้เพราะกลัวทุกคนจะพากันเครียด ปกติพ่อเป็นคนร่าเริง มองโลกในแง่ดี แต่จากเหตุการณ์นี้ทำให้รู้ว่าจริงๆแล้วพ่อเข้มแข็งและเก็บอาการเก่งมาก พยายามทำทุกอย่างให้เป็นปกติเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่ลึกแล้วมันไม่ปกติ คุณพ่อสารภาพกับเราว่าในช่วงนั้นนอนไม่หลับเลยสักคืน คิดมาก กังวลไปสารพัด ทั้งที่เรื่องที่เกิดขึ้นไม่ใช่ความผิดของพ่อ พ่อเป็นผู้เสียหายด้วยซ้ำ มันไม่ยุติธรรมกับพ่อเลย
ส่วนตัวเรา คนรอบข้างก็มีพูดเยอะว่ามีคนที่น่าสงสัยอยู่แต่ไม่ได้อยากจะโทษหรือจะคิดไปก่อนว่าใครเป็นคนทำ หากเขาไม่ได้ทำจริงจะเป็นการว่าร้ายเขาเสียเปล่าๆ ตอนนี้เรามีแจ้งความไปแล้วค่ะ กำลังรอทางตำรวจดำเนินการให้อยู่ แต่อยากทราบว่าเราควรเตรียมตัว รวบรวมหลักฐานอะไรเพิ่มเติม หรือมีข้อแนะนำอะไรบ้างคะ อยากจะรบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะว่าเราควรทำยังไงดี อีกอย่างหนึ่ง ปกติทำบัตร ATM ลูกค้าธนาคารต้องได้รับใบเสร็จกลับมาหรือเปล่าคะ ทางเราไม่มีเอกสารตัวนี้ค่ะเพราะวันที่ไปทำเจ้าหน้าที่ยื่นบัตร ATM ใบใหม่ให้คุณพ่อบอกว่าเสร็จเรียบร้อยแล้วแต่ไม่ได้ให้พวกใบเสร็จอะไรมาด้วยเลยค่ะ เราพยายามรวบรวมเอกสารทั้งหมดอยู่ ข้อนี้เลยกังวลว่าจำเป็นต้องใช้หรือเปล่า