ลูกค้าออนไลน์

ขอความคิดเห็นหน่อยคะ คือเรื่องมีอยู่ว่า สั่งสินค้าออนไลน์ของบริษัทนึง แต่ต้องสั่งล่วงหน้าเกือบเดือน อีก15วันจะถึงกำหนดส่งของ แล้วเราขอยกเลิกสินค้า(ไม่รับแล้ว ,ไม่ซื้อแล้ว)แต่โดนแม่ค้าโพสต์ประจานบนหน้าเพจ แล้วมีคนมาแสดงความคิดเห็นในด้านลบ คือเราจะพูดหรือแสดงความคิดเห็นในส่วนของเราว่าอย่างไรดีคะ เผื่อให้คนขายเข้าใจคนซื้อ(ยกเลิกตามสถานการณ์ปัจจุบันนะคะ ตอนนี้เศรษฐกิจแย่มากคะ)