พัสดุจากอเมริกาไม่อัพเดทสถานะเลยเลยทำยังไงดีครับ

เพื่อนที่อเมริกาส่งพัสดุมาให้ครับ CY192072247US ไปเช็คในเว็บยังคงสถานะเดิมตั้งแต่วันที่ 7 เมษายน ผ่านมา 10 วันแล้วยังไม่อัพเดทสถานะใหม่เลยครับใครเคยเจอเหตุการณ์แบบผมบ้างครับแล้วมีภาพประกอบด้วยครับ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยนะครับขอบคุณครับ /\