Truemove H. ดึง ไม่ยอมให้ย้ายค่าย จ่าย 3 รอบ ดำเนินการใหม่ 3 รอบ ก็ยังไม่สำเร็จ !!

จากความต้องการย้ายค่ายมือถือ จาก True ไป AIS เนื่องจากสัญญาณเน็ตในพื้นที่ ไม่ได้เรื่อง 
วัน จันทร์ ที่ 6 เมษายน. ทำการย้ายค่าย 
 ชำระ!! ค่าบริการ 1,355 + ค่าดำเนินการในการย้ายค่าย 2 วันแล้ว 
- วันอังคาร ดำเนินการกับ AIS  กดรหัสและลงทะเบียน แล้วเสร็จ
- วันพุธ ซิม AIS มาถึง 
. . . หายไป 6 วัน 
- วันอังคาร ที่ 14.  AIS แจ้ง มียอดค้างชำระ โอนย้ายค่ายไม่ได้  เข้าใจครับ เพราะเลย 2 วัน มา

- วันพุธ โทรหา call center True จ่ายไปอีก  แจ้งยอดค้างชำระ + 2 วัน 246 บาท
ภายในวันเดียวกันนั้น ได้รับรหัสย้ายค่าย แล้วดำเนินการกับ AIS เลย เพราะกลัวไม่ได้

- วันพฤหัส วันเดียว!! AIS แจ้งว่า ย้ายไม่ได้ เพราะยังค้างค่าบริการ !! อะไร ค้าง คือ?? 
โทรหา call center true รอบแรก แจ้งว่ามียอดเกินมา 97 บาท เอ้า!! เกินแล้วทำไมย้ายไม่ได้ 
เสียงแข็งใส่ พนักงานกดอุดหูแล้ววาง !!
กดโทรอีกรอบ รับเรื่อง มียอดค้างอยู่อีก 90 กว่าบาท เอ้า !! อะไร ห่างกัน ไม่ถึง 5 นาที
และบอกว่า " เจอความผิดพลาด หรือพนักงานอาจสับสน แจ้งยอดผิด ต้องจ่ายอีก 235" อ่ะโอเคร
จ่ายคือจ่าย ยอดที่พนักงานแจ้งคือวันจันทร์ ต้องแล้วเสร็จ เพราะแจ้งวันศุกร์ ติด เสาร์ อาทิต จึงได้วันจัน
สรุป. จ่าย 1355 + 246 + 245 = 1,846 ไม่ครบเดือน แพงเกินโปรเดือนไปแล้ว โดนสับขาหลอกแล้วเกือบ 2,000
โอเครครับ ไม้นี้ เพิ่งเคยเจอ ไม่นึกว่า เครือข่ายใหญ่แบบนี้ ไม่มีความเป็นมืออาชีพ พนักงาน Call center สับขาหลอก
โยนไปโยนมา. ไม่ปล่อยเบอร์ แจ้งยอดผิด ให้คงเงินค้างชำระ เพื่อไม่ต้องการให้ย้ายค่าย 

รบกวนฝ่าย บริหาร TruemoveH  ตรวจสอบการทำงานหน่อยนะครับ
และรบกวน กสทช ผมสามารถเอาผิดได้ไหม. เหมือนเอาเปรียบผู้บริโภคหรือเปล่า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่