เปิดเบอร์รายเดือนพร้อมเครื่องค่าย ais จนครบสัญญาแล้ว แต่ไม่ปลดล็อคซิมให้เรา แบบนี้ก็ได้เหรอคะ ?

กระทู้คำถาม

AIS

พี่ของเราค่ะ เปิดเบอร์รายเดือนพร้อมเครื่องมาตั้งปีที่แล้ว ตอนนี้ครบสัญญา จึงทำการยกเลิกแพ็คเกจรายเดือน และขอให้ศูนย์บริการ ปลดล็อคซิมให้ ทาง พนง.ก็บอกว่าให้เราใส่ซิมอื่นๆได้เลย กลับมาถึงบ้าน อ้าว ? ใส่ซิมอื่นแล้ว ขึ้นให้ใส่ PIN อีก หมายความอย่างไรคะ แล้วเราต้องทำอย่างไรต่อ จ่ายรายเดือนมาตลอด ไม่เคยค้าง ซิมเติมเงินก็ใช้มาเป็น 10 ปี เสียความรู้สึกกับการให้บริการมากค่ะ (รวมถึงครั้งก่อนๆ ขอไม่พูดถึง)
สรุปนะคะ สำหรับคนไม่อยากอ่านข้อความยาวๆ
อยากทราบว่าเราจะหา PIN ปลดล็อคซิมได้จากที่ไหนคะ //ไปศูนย์บริการมาแล้ว ไม่ได้ความค่ะ