true gigatex 1000/100 ทำไมเทสแล้ววิ่งแค่ 500

ขอแจ้งปัญหา Router True GIGATEX Fiber มีไฟสีแดงแสดงที่ CATV และ 2.5G LAN

เนื่องจากสมัครโปร TRUE GIGATEX  1000/100  แต่พอเวลาใช้งานจริง มาลองเทสต์วิ่งไม่ถึง 500 อยากทราบว่าเป็นที่อะไร เนื่องจากพึ่งย้ายค่ายมาประมาณ 2 อาทิตย ์  มีท่านใดเจอเหมือนผมไหมครับ

สอบถามเพื่อนๆที่ติดตั้งเเพคเกตนี้ครับ พอดีผมติดตั้ง​ true​ Gigatex​ gamer​ 500/500 เเต่ผมลองเทสสปีด​ เลือกseverธรรมดา​ ขึ้น1000​ เลือก​ server​ gameขึ้น1000​ เเต่เทส2อันพร้อมกันถึงจะขึ้นธรรมดา500​ เกม

ขอเปลี่ยน Router True Gigatex Fiber เป็นรุ่นใหม่ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างครับพอดีมีปัญหาด้านการเชื่อมต่อกับกล้องวงจรปิด

อยากทราบวิธีการขอเปลี่ยนเร้าเตอร์ จาก true gigatex เป็นแบบ wifi6 เพราะเนื่องจาก โปรคือ 1000/500 mb แต่เร้าเตอร์เดิมที่ใช้อยู่ใช้ สปีดเทส ได้ แค่ 500mb แล้วให้โปร 1000/500mb มาทำไม จึงอยากเปลี่ยนเป็น ร

ปกติใช้แพคเก็จ 500/500 Mbps แล้วก็เลื่อกปรับเป็น 1000/300 Mbps ซึ่งแต่ก่อนก็เหมือนจะมีความเร็วอยู่ประมาณ 800+ Mbps แต่เหมือนช่วงวัน2วันที่ผ่านมาปรากฏว่าช้ามากเลยลองไปเทสสปีด ผลที่ได้คือวิ่งอยู่ราวๆ 90

เรื่องคือ Internet บ้านที่ใช้อยู่คือ True ใช้งานครบ 1 ปี สัญญาเก่า ลดที่ 30% จะหมดสัญญา True โทรมาแจ้งแล้วจะเปลี่ยน Promotion ให้ โดยที่คุยกันแล้วสุดท้ายตกลงที่ 499 Internet download/upload : 500/50