สวัสดี Homepro ที่รัก ที่ไม่อยากจะรักแแล้ว

ในเมื่อตาม Order 251055 จาก 1284 ไม่ได้คำตอบสักที คงต้องมาตามในพันทิพย์สินะคะ

เรื่องมีอยู่ว่า เราเป็นบุคลาการทางการแพทย์ มีความจำเป็นต้องใช้ เครื่องอบจานเพื่อรียูส N95


สั่งเช้าวันที่ 30/3/63 ก่อน 9.00 น
ใน mail ที่ส่งมาบอกจะส่งมาถึงวันที่ 31/3/63 เราเข้าใจถ้าของมันจะไม่ถึงเพราะอยู่ ตจว (แต่ไม่เกิน 2 ชม จากกทม)

ถาดอุปกรณ์มาถึงวันที่ 3/4/63ตอนบ่าย ไม่ได้รับเองแต่เจ้าหน้าที่หน่วยที่โรงพยาบาลเป็นคนรับให้
จึงโทรไปถามว่าแยกออร์เดอร์ส่งใช่มั๊ย พร้อมถามรายละเอียดว่าอีกชิ้นจะมาเมื่อไหร่บอกจะตามให้


เมื่อเห็นว่าเวลาผ่านไป ไม่มีโทรแจ้ง ของมาไม่ถึงจึงโทรไปตามอีก ครั้งนี้รอสาย 10 นาที คุยอยู่ 1 นาที

เอาตรงๆไม่ได้อยากยินเสียงพูดซ้ำๆว่าถ้าอยากทราบเวลาเปิดปิดให้ดู facebook homepro thailand

เปิดเพลงบรรเลงก็ได้รื่นหูกว่ามาก



ครั้งที่ 3 ตามอีก วันนี้ว่างอยากตาม 555
บอกจะตามให้และจะติดต่อกลับ


วันนี้ครั้งที่ 4
เลยเล่าเรื่องทุกครั้งที่ผ่านมาให้ operator ฟัง
เพราะคร้านที่จะโทรตามอีก
Operator บอกขอเช็คแป๊ป เด๋วโทรกลับ
ครั้งนี้โทรกลับมาจริแจ้งว่า ทุกครั้งที่เราตามเรื่องมีการแจ้งเข้าไปทุกครั้ง พร้อมส่งระดับความสำคัญเป็นระดับสูงเนื่องจากลูกค้าเริ่มไม่พอใจ
เราถามว่าที่ส่งนี่ส่งไปหน่วยงานไหน
Operator แจ้งว่าผมก็ไม่ทราบเหมือนกันครับ เป็นการส่งข้อมูลเข้าไป
ซึ่งเราก็เข้าใจ operator นะ ส่งเรื่องไปแล้ว
ไอ้หน่วยงานที่รับผิดชอบกลับไม่ขยับตัวทำอะไรเลยจน operator ต้องมารองรับออารมณ์ลูกค้า เราเลยไม่อยากโวยวาย ตรงข้าม สงสาร operator ด้วยซ้ำ
ดังนั้น เราจึงขอมาตามใน Pantip หวังว่าจะได้คำตอบสักที

ขอบคุณค่ะ