สอบถามค่ะ ถ้าต้องการระงับเน็ตบ้าน true ชั่วคราวต้องทำยังไงคะ

พอดีติดไว้ที่หอพักที่กทม.ค่ะ จ่ายเดือนละประมาณ 640 บ. แต่ช่วงนี้อยู่ที่บ้านต่างจังหวัดไม่ได้เข้าไปใช้เลยค่ะ เลยสอบถามว่าจะสามารถระงับสัณญาณชั่วคราวได้มั้ยคะ? (แล้วก็ของเดือนเม.ย. พอดีจ่ายไปแล้ว แต่ไม่ได้ใช้ทั้งเดือนเลยค่ะ ไม่ทราบว่าจะสามารถยกยอดไปเป็นของเดือนที่ต้องการเปิดใช้งานได้หรือไม่คะ?)