ธนาคาร ธกส สมัครพร้อมเพย์ให้โดยไม่รู้ตัว ต้องการยกเลิกแต่ไม่สะดวกไปสาขาค่ะ ทำยังไงดี

บัญชีธกส นี้ไม่มีการใช้งานกว่า 4 ปีแล้ว แต่วันนี้มีการโอนเงินเข้าไปบัญชีนั้นด้วยเลขบัตรประชาชนซึ่งเป็นพร้อมเพย์ ไม่ทราบว่าจะยกเลิกออนไลน์หรือคอลเซ็นเตอร์ได้ไหมคะ หรือทำอย่างไรได้ เพราะเดินทางไปที่สาขาไม่ได้เลย อยู่คนละจังหวัด และช่วงโควิดอีก