Scb planet มีปัญหา

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ ตอนนี้ใช้บัตร scb planet อยู่ค่ะ แล้วหนูเอาไปเชื่อมกับทาง adobe ตัดเดือนละ $23 AUD คราวนี้หนูเข้าใจผิดคิดว่ามันคือ NZD ค่ะ ในตัวบัตรมีแค่เงิน NZD และเงินบาท 0.44 บาทตอนนี้เงิน NZD ของหนูหายไป $44 ตอนแรกมีอยู่ $280 และเงินบาทหายไปหมดเลยค่ะ ไม่ทราบว่าจะทำยังไงได้บ้างคะ และตรงที่ทำรายการยังเขียนว่าดำเนินการอยู่แปลว่าตัดแล้วหรือยังคะ ? อยากได้คำอธิบายและเงินคืนค่ะ เพราะหากการทำงานเป็นแบบนี้ลำบากนะคะ เงิน NZD หายไปฟรี ๆ หนูให้คุณแม่ที่อยู่ไทยโทรไปถามก็ไม่ได้อะไรเลยค่ะ จะให้ตัวหนูไปคุยอย่างเดียว

ปล. หนูคุยกับทาง adobe ได้ใช้ฟรี 3 เดือนแต่ scb ยังไม่มีการตอบกลับใด ๆ เลยค่ะ หนูโทรไปคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้เพราะอยู่นิวซีแลนด์ อินบ๊อกไปในเฟซบุ๊คก็ระงับการทำรายการ ติดต่อไม่ได้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่