ย้ายค่ายจาก Dtac แต่ยังไม่ได้รับ SMS?

เดิมใช้ Dtac เติมเงินอยู่ แต่อยากย้ายไปใช้ Nu mobile โดยย้ายผ่านออนไลน์ ทำรายการผ่านแล้ว และได้รับซิมใหม่ของ Nu mobile แต่ผ่านมาหลายวัน ก็ยังไม่ได้รับข้อความการย้ายค่าย จากค่ายเดิมเลย เลยอยากทราบว่าต้องรอกี่วันถึงจะทำเรื่องย้ายให้ครับ