ที่กรุงเทพ ทางเคอรี่ยังส่งของอยู่ไหมคะ

พอดีว่าเราสั่งของแล้วแม่ค้าร้านที่เราสั่งใช้บริการเคอรี่ แล้วพอถึงวันส่งวันแรกแล้วก็วันที่2 เราไม่ได้รับสายทั้ง2วันเลยค่ะ เพราะขนส่งโทรมาตอนไม่สะดวกรับพอดี จนตอนนี้ขึ้นสถานะแบบนี้อ่ะค่ะ อยากทราบว่าเขา

จัดส่งถึงที่ปทุมวันแล้วตั้งแต่วันที่ 8 และต้องได้รับในวันที่ 8 แต่ปัจจุบันก็ยังไม่ส่งซักที ไม่แน่ใจว่ากรณีนี้ ของหายหรือเปล่าคะ โทรถามคอลเซ็นเตอร์ก็แล้ว แชทถามก็แล้ว ก็ไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน แจ้งว่าจะดำ

พัสดุค้างตั้งแต่วันที่ 1 โทรไปหาทาง kex ทักไปหาทางร้านตั้งหลายรอบแล้วพัสดุก็ไม่ขยับเลย สามารถทำไงได้บ้างครับ