เรื่องการพักชำระหนี้ของ ธนาคารกรุงศรี

สอบถามครับ สืบเนื่องจากวันที่ 27/3/2020 ผมได้กรอกข้อมูลพักชำระหนี้ในเว็บลิ้งของกรุงศรีออโต้ ขณะปัจจุบันนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อจากธนาคารเลย ผมไม่ทราบว่าใช้เวลากี่วันที่ธนาคารจะติดต่อกลับครับ