สอบถามจ้า ใช้ทรู เติมเงินเล่น 4G อยู่ดีๆ เปลี่ยนมาเป็นรายเดือน 4G หายไปไหนจ๊ะ

เมื่อวาน(02/02/2021) ทางทรูโทรมาเสนอให้เปลี่ยนไปใช้แบบรายเดือน โปร 4G plus smart/ ให้เน็ต 3GB ต่อเดือน เลยตกลงเปลี่ยนค่ะ เพราะปกติเอาไว้เล่นrovแค่วันละ 2ชม. แต่ปรากฏว่าเน็ตช้ามาก แค่เข้าเกมยังทำไม่ได้

คือเมื่อวันศุกร์เวลาประมาณ9:35น.มีเจ้าหน้าที่มาเสนอโปรเน็ตบ้านแต่ที่บ้านมีเน็ตบ้านอยู่แล้ว เจ้าหน้าที่จึงเสนอโปร เน็ตมือถือให้ผมเป็น10Mbps ซึ่งจะรองรับ 5G(โปรเดิมผมรองรับแค่ 4G เจ้าหน้าที่บอกมาแบบนั้น

ตามหัวเรื่อง เมื่อวันอังคาร เบอร์  095-381-1516 บอกเป็น จนท.ทรู โทรมาให้เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน เสนอนั่น เสนอนี่ ฟังผ่านๆ เพราะขับรถอยู่ จึงตัดสินใจเปลี่ยน ทำตามขั้นตอนทุกอย่างที่ให้มา&nb