เล่นเน็ต3BB ไม่ได้ค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราค้างค่าเน็ต เเล้ววันนี้เราเพิ่งจ่ายไป เเต่สัญญาณเน็ตเล่นไม่ได้ค่ะ โทรไป1530 ก็ไม่มีคนรับสายค่ะ เพราะว่ารอบที่เเล้วก็เป็น เเล้วพนักงานก็ปล่อยสัญญาณให้ค่ะ เเล้วรอบนี้ไม่มีคนรับ จะทำยังไงดีค่ะ
(ถอดปลั๊กออกเเล้วเสียบใหม่เเล้วค่ะ) ขอบคุณค่ะ