สั่งของ Shoppee เเล้วถูกยกเลิก?

คือเราสั่งของไปในเเอพอ่ะค่ะ เเล้วโอนเงินเสร็จสับอะไรเรียบร้อยเเล้ว เหลือรอของมาส่ง พอเราเข้าไปดู สินค้าเราถูกยกเลิกไปเเล้วอ่ะค่ะ เลยไปดูคำขอยกเลิกมันบอกว่าไม่ได้ชำระเงิน เเต่คือเราชำระไปเเล้วนะคะ นี่ก็ตั้งเเต่วันที่ 24 จนถึงวันนี้ยังไม่ได้เงินที่โอนไปเลยค่ะ เพราะในเเอพบอกจะโอนกลับ 3-5 วัน