สั่งรองเท้าจากlazada ใส่ไม่ได้ เรียกคืนเงินได้ไหมครับ.

แม่เราสั่งรองเท้าจากFacebookค่ะ สั่งมาแล้วแต่ใส่ไม่ได้เลยจะขอคืน แต่ทางร้านแจ้งมาว่าถ้าปฏิเสธต้องเสียค่าส่ง100บาท แบบนี้เราผิดรึเปล่าคะ มีกฎหมายที่พอจะคุ้มครองผู้บริโภคลักษณะนี้บ้างมั้ยคะ

สวัสดีค่ะ สอบถามค่ะ คือเราทำเรื่องซื้อสินค้า และต้องการจะคืนสินค้า/คืนเงินกับ Lazada เราก็ทำเรื่อง ถ่ายรูปแนบส่งเรื่องปกติ ซึ่งสินค้าที่เราส่งคืน เรายังไม่ได้แกะสินค้าออกจากกล่องพัสดุที่ส่งมา จนต้อง

สั่งสินค้าจาก Lazada ร้านน่าจะอยู่ที่จีน เป็นเก้าอี้แคมป์ปิ้ง 2 ตัว โดยวันที่สินค้ามาส่งไม่ได้อยู่บ้าน อยู่ต่างจังหวัด ขนส่งของ LEX ไม่ได้โทรมา เป็นการวางสินค้าไว้ในรั้วบ้าน พอกลับมาเช็คสินค้า เข้าใจ

คือได้ทำการสั่งรองเท้าvansจากเว็ปซื้อสินค้านี้มา แต่แย่มากของที่ได้มาเป็นของปลอมตั้งแต่กล่องที่ใส่บรรจุมาเป็นกล่องกระดาษสีน้ำตาลธรรมดา ตัวรองเท้าก็ไม่มีเบอร์บอกตรงลิ้นรองเท้า รองเท้าที่ไหนไม่มีเบอร์รอ

สอบถามค้าพอดีจะซื้อรองเท้า vans cheakerboard เราไส่รองเท้านักเรียนเบอร์ 40 จะซื้อcheakerboard นี่เราต้องใส่ไซต์อะไรอ่ะค้ะ

สอบถามผู้มีประสบการณ์ค่ะ ได้ทำการสั่งซื้อสินค้าผ่าน Lazada ในเวลาต่อมาคืนสินค้าด้วยเหตุผลไม่ต้องการสินค้าชิ้นนี้แล้ว แต่กลับถูกปฏิเสธ และระบบได้มีการส่งสินค้ากลับมาหาอีกครั้งจึงติดต่อเข้าไปที่ Lazada

พอดีผมสั่งรองเท้าผิดไซส์จะยกเลิกการสั่งก็ไม่ทันถามไปทางร้านก็ไม่ตอบเช็ดของดูอีกทีสินค้ากำลังถูกจัดส่งผมอยากทราบว่าหากสินค้ามาส่งเราแล้วไม่รับจะได้มั้ยคับคืออยากจะสั่งใหม่อีกรอบ

ระบบโกหกลูกค้านี่มีไปทำไมครับ สถานะในแอฟขึ้นกำลังจัดส่ง ไม่ทันไรขึ้นสถานะส่งไม่สำเร็จ ของมาถึงสาขาปลายทาง 2วันแล้วยังไม่มาถึง จะไปรับเองก็ติดต่อไม่ได้ คงเลิกใช้ละ