AIS Fiber ที่บ้านเสียมา3วันแล้วยังไม่มีช่างเข้ามาแก้ไขให้เลย

วันนี้เน็ตสัญญาณไม่ดีมาตั้งแต่ บ่ายโมง พอโทรไปก็บอกว่าจะกลับเป็นปกติช่วงบ่ายสามโมงครึ่ง แต่พอถึงเวลาก็ยังไม่ดีจึ้น ยังช้าเหมือนเดิม หลุดบ่อยด้วย เลยโทรไปอีกทีตอนประมาณ 6 โมงเย็น พนักงานบอกตอนนี้ตรวจสอ

ก่อนอื่นต้องบอกก่อนนะคะว่าเราอยู่คอนโด ใช้อินเตอร์เน็ตของ AIS Fibre มาได้ประมาณ 6 เดือน ตลอดเวลาที่ใช้ก็ไม่เคยเกิดปัญหาอะไร จนกระทั่งเมื่อ 2 อาทิตย์ก่อน เรามีธุระไม่ได้กลับมานอนคอนโดเลย พอกลับมาเมื่อ

เนื่องจากตั้งใช้งาน Internet AIS Fiber ต้องการตั้งค่าเพิ่มเติมจากที่ใช้งานเพราะมีอุปกรณ์ที่จะมาต่อหลังจากตัวอุปกรณ์ Router AIS จึงโทรเข้า Call Center 

ใครเคยเจอปัญหาเน็ตบ้าน AIS ที่ให้รีเซ็ทกล่องห้าที ที่พอทำแล้วเป็นสิบรอบก็ไม่หายไหมคะ ซ่อมเองได้ไหม หรือรอช่างมาซ่อมนานไหมคะ เราติดต่อเบอร์ call center รอสายจนลืมไปเลยว่า เสียงรอสายวนไปวนมาที่ฟังอยู่นั

ใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันเสาร์แล้วค่ะขึ้นว่าต้องลงชื่อเข้าใช้ พอโทรไปที่1175ระบบก็บอกว่าเกิดจากสายหลุดสายชำรุดสักอย่างช่างจะเข้ามาดูให้วันอาทิตย์ ตอนสามโมง แต่วันนี้วันจันทร์ยังใช้ไม่ได้แล้วก็ยังไม่มีใครมาด

อาการเน็ตบ้าน มาๆแล้วก็หายๆ ตั้งแต่ตอนเช้า

เป็นลูกค้าเน็ทบ้าน และมือถืออยู่ กดสั่งซื้อมือถือพร้อมเปิดเบอร์ใหม่ วันพฤหัส 22/1 เวลาบ่ายสี่โมงกว่าๆ แต่ทำการkyc บัตร ปชช ไม่ผ่านเพราะระบบแจ้งว่าไม่ชัด จึงไม่ได้เร่งรีบหาวิธีทำให้ผ่าน หลังจากพยายามทำ

พอดีว่าเบอร์ที่ยืนยัน ais fiber ของผมมันไม่ได้ใช่งานแล้ว เลยรับotp ไม่ได้ โทร 1175 ก็ติดต่อพนักงานไม่ได้ 2เดือนแล้วก็็ไม่มาทำสักที ผมต้องไปติดต่อทางไหนครับ