ขอพักชำระหนี้ธนาคารธนชาติ

เราทำเรื่องขอพักชำนะหนี้ไปแล้วลงทะเบียนแล้วธนาคารส่งลิงค์กลับมาให้เราและเรายืนยันไปแล้วพอสักพักธนาคารส่งกลับมาว่าข้อมูลผิดพลาด คือ เลขสัญญาผิดซึ่งบอกจะส่งข้อมูลที่ถูกต้องมาให้ภายในวันนั้นแต่จนป่านนี้ก็ยังไม่ส่งกลับมาเลยเราควรทำไงดี