มีคนเซ็นรับพัสดุ แต่ของยังไม่ถึงมือเรา ทักinboxไปรษณีย์ไทยไปแล้ว แต่ไม่มีการตอบกลับเลย ทำอย่างไรดีค่ะ🥺😭😭😭

เราสั่งของไปตั้งแต่วันที่18มีนา ด้วยความที่สถานการณ์ช่วงนี้ทำให้เราไม่ได้ลงไปข้างล่างหอหรือเช็คเลขของว่าที่ถึงช่วงไหน เพราะเป็นการส่งแบบลงทะเบียน จนเมื่อวานวันที่25 เรารู้สึกว่ามันนานเกินไปจึงลองเข้าไปเช็คเลขดู ปรากฏว่าคนส่งของนั้นส่งมาให้เราเย็นวันนั้นคือวันที่18เลยค่ะ เช็คเลขแทร็คแล้วของมาถึงวันที่20มีนา สรุปคือของมาถึงตั้งแต่20 แล้วมีคนเซ็นรับแทน แต่ของไม่ถึงเรา ในกรณีแบบนี้ทางไปรษณีย์จะตรวจสอบให้ได้ไหมคะ ว่ามันเป็นอย่างไร ขอบคุณค่ะ 
ปล1. ทักinboxไปรษณีย์ไปทางเฟสบุ๊คแล้ว แต่ยังไม่มีการตอบกลับ
ปล2. การพิมพ์อาจจะยังทำให้งงเพราะเราไม่เคยตั้งกระทู้ถาม ขออภัยด้วยนะคะ🙏🏻