วิธีตรวจสอบวันใช้งานคงเหลือ Dtac เติมเงิน

พอดีทำไมเราเติมเงินแล้ว เงินไม่เข้า พอดีเพิ่งเปลี่ยนจากรายเดือน มาระบบเติมเงิน  เดิม 2 รอบแล้ว เงินไม่เข้าเลย  รบกวนช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ  

ปัญหาแรกที่เจอและยังไม่ได้รับการแก้ไข - ประวัติข้อมูลการใช้บริการก่อนวัที่ 10 ตค.68 หายไปหมด ทำให้ไม่สามารถตรวจสอบการเรียกเก็บค่าบริการได้ - ปัญหาต่อมา ส่งคำร้องขอดูยอดเงินคงเหลือด้วยคำสั่ง *101# จากห

ซื้อแพ็กเสริม netflixbasic และ youtubepremium 299 ยอดขึ้นในบิลแล้ว ส่ง sms มาให้กด แต่กดไปแล้วใช้ไม่ได้ จะกดยกเลิกก็ไม่ได้ คือต้องทำไงอะคะ