มีใครยื่นพักชำระหนี้โควิดกับธ.กรุงเทพไหมคะ

เรายื่นเรื่องผ่านสาขาบิ๊กซีสุขสวัสดิ์ตั้งแต่ 4/3/2020 ไม่มีการติดต่อกลับใด โทรคอลเซนต์ก็ไม่ติด  ติดต่อผ่านหลังไมค์พันทิปก็ไม่ได้เรื่อง  20 วันละค่ะ นานไปไหม  มีใครให้มากกว่านี้ไปไหมคะ