ดึงยอดเงินในวอลเล็ทเบอร์เดิมมาเบอร์ใหม่

สวัสดีครับ., พอดีผมได้เลข 18 หลัก จากเจ้าหน้าที่ ที่จะนำมาเปิด TrueCard ในแอพทรูมันนี่วอลเล็ท แต่พอเข้าไปเปิดบัตรในส่วนของบัตร TrueMoney Wallet MasterCard แต่พอกรอกเลข 18 หลัก และยืนยันก่อนเปิดบัตร

เพื่อนช่วยๆด้วยคับ ยังไม่กดชำระเงินตัดเงินเอง ผมลองกดดูราคาว่ากี่บาท เชื่อมกับ TrueMoney ตัดเงิน1999 ขอเงินคือด้วยถ้าทันรับเรื่องแล้ว/ก็โปรดโอนเงินคือผมด้วย09330680781ไว้จ่ายค่ายไฟ

ทรูคะ โฆษณาประชาสัมพันธ์ให้โอน10ครั้งได้10สิทธิ์ แต่ความจริงคือครั้งที่2 ก้อเงิบแล้วคะ ติดต่อทรูก็ไม่ได้คำตอบที่จับต้องได้ ให้เข้าลิงค์ก็ไม่เจอคำตอบที่จะแก้ปันหาได้ใดๆ ช่วยแจ้งชัดเจนได้มั้ยคะ ว่าไม่

พอดีเข้าแอปแล้วจะทำการยืนยันตัวตนถึงขั้นตอนสแกนใบหน้า แต่แอปแจ้งว่ามีบางอย่างผิดพลาด จึงไม่สามารถทำได้ครับ ทำการลบแอปแล้วลงใหม่แล้วก็เป็นเหมือนเดิมครับ

เราถูกทรูหลอกให้โอนเงินมั้ย โอนตามทรูบอกทุกอย่างไม่เห็นได้อะไรเข้าเลย ครั้นถาม call center ให้กดลิงค์ ไม่เห็นมีช่องแชท หรืออัไรสักอย่าง ถามโน่นนั่นนี่ แล้วจบตรงเราต้องกดเข้าลิงค์เอง (แล้วถามทำไมเสีย