สามารถติดต่อ Thai Smile ได้ที่ช่องทางใหนบ้างค่ะ?

สามารถติดต่อ Thai Smile ได้ที่ช่องทางใหนบ้างค่ะ?
คือเรา โทร  Call Center ไม่มีคนรับสายเลย ระบบอัตโนมัติ ให้รอ5นาที 
เราก็รอ จนผ่านไปเป็นครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่มีคนรับ เป๋นแบบนี้ติดต่อกันมา2วันละค่ะ
คือจะมีบินวันที่20 Mar,2020 และต้องการจะยกเลิกไฟล์บินเพราะ covit -19 
แต่ติดต่อไม่ได้แบบนี้ควรจะยังไงดีค่ะ
ปล.Thai Smile ควารปรับปรุงระบบ  Call Center  นะค่ะ