สั่งของใน Shoppee แต่ผู้ขายไม่จัดส่งของให้

คือผมสั่งของใน shopee และโอนผ่านบัตรเครดิต/เดบิต ชำระเงินเมื่อวันที่ 15 มีนาคม และของจะถูกจัดส่งภายในวันที่ 17 มีนาคม (คือวันที่ตั้งกะทู้นี้) แต่วันนี้ลองเข้าไปเช็คสถานะการสั่งของดูคือทางร้านยังไใ่จัดส่งของให้เลย ตอนทักไปถามว่ามีสินค้าไหม ทางร้านก็ตอบกลับมาว่า สินค้ามีพร้อมส่ง ผมเลยกดสั่งและชำระเงินโดยทันที จากนั้นสอบทางอะไรทางร้านคือทางร้านไม่ตอบแขทเลยครับ แต่ขึ้น active เมื่อ 1ชั่วโมง 2ชั่วโมงอะไรแบบนี้บ่อยครับ แต่ทางร้านไม่ตอบแชท เป็นแบบนี้ถ้าพ้นวันที่ที่ต้องจัดส่งไปแล้วทาง shopee จะยกเลิกการจัดส่งโดยอัตโนมัติถ้าหากทางร้านไม่จัดส่งของให้ผม แล้วเป็นแบบนี้ได้เงินคืนไหมครับ หรือกดยกเลิกแล้วจะได้เงินคืนกลับมาไหมครับ ของที่สั่งไปก็ราคาสูงอยู่ครับ ผมควรทำยังไงดีครับ