Dell on site service

กระทู้คำถาม
ผมซื้อ notebook dell มา 3 หมื่นกว่า ใช้ได้ไม่พอเดือน กล้องเสีย แจ้งซ่อมนัดมา ครั้งแรกให้มารอ 1 วัน ต้องเลื่อนงานรอ Dell เพราะให้เวลามา 8-17 น. เงลาทำงานเท่านั้นสุดท้ายเที่ยงคืนกว่าๆ ไม่ได้ดูเห็นช่วงเช้าว่าเลื่อน ไม่โทรบอกด้วย สายๆค่อยโทรมาบอกว่า อะไหล่ไม่ได้ ให้รออีก และส่งนัดมาอีกที่ อีก 1 อาทิตย์หลังจากนั้น ผมก็มารออีก 1 วัน ตอนนี้ไม่มี email หรือโทรมาเลย เช้าวันนัดผมพยายามติดต่อ email เพราะเบอร์โทรไม่ให้มา จนสายๆมีโทรมาอีกว่าอะไหล่มาแต่ต้องคุยกับช่างก่อน ตกลงไม่รู้จะเอายังไง ถึงตอนนี้ เพราะเขาบอกว่าค่อยโทรแจ้งอีกที สรุปก็งงๆๆๆๆ เพราะนัดก็ไม่มา ไม่แจ้งเลื่อนหรืออะไรเลย ให้ตามก็ค่อยบอกว่าไม่รู้ช่างเอาไง ผิดหวัง fell on site มากๆ เสียเวลารอเลื่อนทุกอย่างไป 2 วัน แล้ว กำลังคิดว่าก่อนซื้อกลับหลังซื้อมันต่างกันยังงี๊นี่เองครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่