ผมซื้อ เครื่อง notebook dell
Inspiron 7472
Service Tag: D8Cxxxxxxx
|Express Service Code: 288xxxxxxxx
|Log in to add nickname
Warranty : Premium Support • expire 24 JUL 2021
อายุการใช้งาน เครื่อง Notebook 1 ปี 3 เดือน
23 กันยายน 2562 พบเจอปัญหา bad pixels on monitor (ยกเว้นสีดำ) มุมจอด้านล่างขวา โทรเข้าไป เพื่อขอรับประกัน onsite คำตอบ Ok ได้รับการยืนยัน พร้อมแก้ไข ใน 1-2 วัน
25 กันยายน 2562 ช่างมาพร้อมจอ ที่จะเปลี่ยน พอดีพบว่ามีรอยตกกระทบที่มุมบนซ้าย ช่างโทรเข้า ศุนย์ คำตอบที่ได้รับจาก ศูนย์ Dell ไม่สามารถแก้ไขปัญหา bad pixels on monitor ได้ เพราะ part จอ รวม cover ด้วย เนื่องจาก cover ไม่อยู่ในสภาพเดิม (ศุนย์ฯ แจ้ง ต้องเหมือนเดิมทุกประการ)
สรุปคือ ไม่สามารถเปลี่ยนอะไหล่แก้ bad pixels on monitor เพราะ cover ไม่อยู่ในสภาพเดิม (มีรอยตกประทบ)
ขอคำแนะนำ และคำปรึกษา ข้อเสนอแนะ จากท่านผู้รู้และมีประสบการณ์ด้วยครับ (เสียความรู้สึกมาก กับ คำตอบที่ได้รับจาก Dell ประกันเทพเป็นเช่นนี้เอง : notebook ที่เคยใช้ Hp Lenovo acer Samsung)
เมื่อความคาดหวังกับสิ่งที่ได้รับจาก onsite Service Dell
Inspiron 7472
Service Tag: D8Cxxxxxxx
|Express Service Code: 288xxxxxxxx
|Log in to add nickname
Warranty : Premium Support • expire 24 JUL 2021
อายุการใช้งาน เครื่อง Notebook 1 ปี 3 เดือน
23 กันยายน 2562 พบเจอปัญหา bad pixels on monitor (ยกเว้นสีดำ) มุมจอด้านล่างขวา โทรเข้าไป เพื่อขอรับประกัน onsite คำตอบ Ok ได้รับการยืนยัน พร้อมแก้ไข ใน 1-2 วัน
25 กันยายน 2562 ช่างมาพร้อมจอ ที่จะเปลี่ยน พอดีพบว่ามีรอยตกกระทบที่มุมบนซ้าย ช่างโทรเข้า ศุนย์ คำตอบที่ได้รับจาก ศูนย์ Dell ไม่สามารถแก้ไขปัญหา bad pixels on monitor ได้ เพราะ part จอ รวม cover ด้วย เนื่องจาก cover ไม่อยู่ในสภาพเดิม (ศุนย์ฯ แจ้ง ต้องเหมือนเดิมทุกประการ)
สรุปคือ ไม่สามารถเปลี่ยนอะไหล่แก้ bad pixels on monitor เพราะ cover ไม่อยู่ในสภาพเดิม (มีรอยตกประทบ)
ขอคำแนะนำ และคำปรึกษา ข้อเสนอแนะ จากท่านผู้รู้และมีประสบการณ์ด้วยครับ (เสียความรู้สึกมาก กับ คำตอบที่ได้รับจาก Dell ประกันเทพเป็นเช่นนี้เอง : notebook ที่เคยใช้ Hp Lenovo acer Samsung)