ทำไมดูหนัง(ยิ่งดูยิ่งรวย)ในทรูไอดีเเล้วไม่ได้ทรูพ้อยละคะ?

ลองดูหนังในทรูไอดี แล้วพ้อยทรูไม่เข้า  ที่บอกว่าโฆษณาในแอพทรูไอดี ว่ายิ่งดูยิ่งรวย นี่ได้พ้อยทรูจริงๆรึป่าวครับ ที่จะมี 5 พ้อยกับ 1 พ้อย สูงสุดไม่เกิน 15 พ้อยต่อวัน มีใครได้บ้างถ้าดูแล้วพ้อยทรู

คือเรามีทรูพ้อยอยู่ 116ทรูพ้อย เเล้วอยู่ๆ ก็เหลือเเค่ 16 ทรูพ้อย ทั้งๆที่ก็ไม่ได้เอาไปเเลกอะไรเลย...??งง .??

คือผมสมัครเน็ตรายปีไปแล้วมันได้ทรูพ้อยมารวมกับของเก่าเป็น941 พ้อย แล้วพอมาอีกวันมีข้อความมาบอกว่าคุณมีทรูพ้อย 224 พ้อย สามารถเอาไปแลกอะไรสักอย่าง แล้วผมเอ๋ะใจ ตอนแรกมีอยู่941 แล้วอยู่ดีๆบอกมี 224 ผมเล

ใช้ทรูพ้อย เช็คทรูพ้อยในแอพทรูไอดีไม่ได้เลย ให้ติดต่อศูนย์ใกล้บ้าน หรือ1242 พอโทรไปก็ไม่ได้คุยกับพนักงานซักที

แลกเน๊ตทรูพ้อย 15 พ้อย ตัดยอดพ้อยแต่เน๊ตกลับใช้ไม่ได้  ใครรู้บ้างของทรูมูฟ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

คือใช้ซิมทรูแบบเติมเงินอยู่ ได้รับข้อความมีทรูพ้อย พอเข้าแอพทรูไอดี ไม่มีพ้อยให้ใช้ ลองลบแล้วติดตั้งใหม่ก็แล้ว โทรหา 1242 บอกว่ารอติดต่อกลับ ก็เงียบหาย (ไม่สะดวกเดินทางไปช้อป) สรุปแบบเติมเงินมันจะใช้พ

พอดีผมมีเบอร์รายเดือนหนึ่งอัน กับเบอร์เติมเงินหนึ่งอันครับ มี 500 กว่าพ้อยทั้งสองเบอร์ครับ เบอร์เติมเงินเอาไปแลก 499 พ้อย ของเมเจอร์ ไม่ได้โค้ดมาแต่พ้อยหาย พอไปดูของรายเดือน ทรูพ้อยหายเกลี้ยงเลยหลาย