ทำไมดูหนัง(ยิ่งดูยิ่งรวย)ในทรูไอดีเเล้วไม่ได้ทรูพ้อยละคะ?

ลองดูหนังในทรูไอดี แล้วพ้อยทรูไม่เข้า  ที่บอกว่าโฆษณาในแอพทรูไอดี ว่ายิ่งดูยิ่งรวย นี่ได้พ้อยทรูจริงๆรึป่าวครับ ที่จะมี 5 พ้อยกับ 1 พ้อย สูงสุดไม่เกิน 15 พ้อยต่อวัน มีใครได้บ้างถ้าดูแล้วพ้อยทรู

คือเรามีทรูพ้อยอยู่ 116ทรูพ้อย เเล้วอยู่ๆ ก็เหลือเเค่ 16 ทรูพ้อย ทั้งๆที่ก็ไม่ได้เอาไปเเลกอะไรเลย...??งง .??

คือผมสมัครเน็ตรายปีไปแล้วมันได้ทรูพ้อยมารวมกับของเก่าเป็น941 พ้อย แล้วพอมาอีกวันมีข้อความมาบอกว่าคุณมีทรูพ้อย 224 พ้อย สามารถเอาไปแลกอะไรสักอย่าง แล้วผมเอ๋ะใจ ตอนแรกมีอยู่941 แล้วอยู่ดีๆบอกมี 224 ผมเล

เหมือนคูปองที่แลกไว้กับเซเว่นมันหาย พอดีเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ เลยอยากเช็คประวัติการแลกทรูพ้อย เรามีวิธีเช็คอย่างไรบ้างค่ะ

ใช้ทรูพ้อย 90 พ้อยแลกแพคเก็ตอินเตอร์เนต10MB นาน1วัน คือแบบเสียพ้อยไปแล้วข้อความขึ้นแล้วว่าได้ทำการแลกแพคเกตแต่กลับใช้งานอินเตอร์เนตไม่ได้เพราะอะไรใครรู้บอกหน่อย อีกเรื่อง หน้าแพคเกตก็ไม่เขียนบอกว่านา

พอดีได้ทำการแลกพ้อย ais กับ ตั๋วหนัง จำนวน 100 พ้อยพอแลกไปแล้วมีเวลาให้ใช้โค้ด 10 นาที ทำยังไงก็ใช้ไม่ได้ มีใครเป็นบ้างคะ แก้ยังไงได้บ้างเสียพ้อยที่สะสมมาไปแล้วแต่ต้องมาเจอแบบนี้

เราใช้ทรูพ้อยแลกดีล IQIYI คะแนนพ้อยถูกหักไปแล้ว แต่ไม่มีข้อความยืนยันอะไรเลย สมัครไปตั้งแต่เมื่อวาน รอข้อความตั้งแต่เมื่อวาน ก็ยังไม่มีข้อความเด้งเลย พ้อยกไม่ถูกตคืนด้วย หักไปเฉยๆ

พอดีว่าใช้ทรูพ้อยแลก กรอดรหัสใช้สิทธิ์เรียบร้อยแต่ งงว่าต้องกดตรงไหนต่อคะ

แลกเน๊ตทรูพ้อย 15 พ้อย ตัดยอดพ้อยแต่เน๊ตกลับใช้ไม่ได้  ใครรู้บ้างของทรูมูฟ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้