อยากสอบเรื่องขนส่งการส่งของ

สวัสดีค่ะคือเราสงสัยเรื่องของการส่งของคืนแม่ค้าส่งของมาให้เราแต่ของตีกลับตลอดเลยค่ะทั้งที่อยู่ชัดเจนเบอร์โทรติดตลอดอยากสอบถามค่ะถ้าเราเช็คว่าของมาถึงสาขาบ้านเราแล้วผ่านมาสองวันของยังอยู่ที่สาขาเราสามารถไปที่สาขาเพื่อรับของได้ไมค่ะแล้วจะติดต่อยังต้องใช้อะไรในการไปรับของ
#ใครรู้ช่วยบอกทีค่ะ #ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ