อยากถามว่าเติม Robux ยังไง เติมไม่ได้สักที

วันที่ 27 เม.ย. 2563 เวลา 19.54 น. ลูกสาวได้กดเติมเงินในเกมส์ roblox เป็นจำนวนเงิน 3,500 บาท (10,000 robux) รายละเอียด ดังนี้ User name : biscuit6392 last 4 digit of credit card : 0906 หลังจากลูกสาวกด

TrueMoneyมันขึ้นแจ้งเตือนทุกวันเลยว่าคุณจ่ายเงินให้ Google play store ด้วย TrueMoney ไม่สำเร็จด้วย คุณสามารถเพิ่มช่องทาง ชำระเงินก่อน ลองใหม่อีกครั้ง มันขึ้นมาแบบนี้ทุกวันเลยค่ะ พอตรวจสอบโทรศัพท์ตัวเอ

จะเข้าไปดาวน์โหลดแอปในplay store แต่ดันไปเห็นอะไีแปลกๆดังใรภาพทึ่วงไว้ พยายามหาแอปดังดังแล้วแต่ก็หาไม่เจอ ใครรู้วิธีแก้ไข รบกวนช่วยบอกหน่อยนะครับ