True Internet ขึ้นไฟสัญญาณสีแดง LOS พอมีวิธีแก้ไขมั้ยคะ??

สวัสดีค่ะ 

พึ่งติดตั้ง True Internet ไปเมื่อวานวันที่ 14 มีนาคม 63
แต่พอมาวันนี้ 15 มีนาคม 63 ขึ้นสัญญาณสีแดง LOS โทรไปสอบถาม
เจ้าหน้าที่ว่าสายสัญญาณมีปัญหา แต่พึ่งติดเมื่อวาน
ทำไมพังง่ายเสียง่ายจัง

มีใครเกิดปัญหาแบบเดียวกันบ้างคะ รู้สึกคิดผิดที่ย้ายค่าย
แล้วให้คำตอบไม่ได้ว่าช่างจะเข้ามาแก้ปัญหาให้เมื่อไหร่ เพราะคิวเต็ม

รู้สึกอยากยกเลิกทันที เพราะเราก็ต้องเสียรายเดือน ทั้งที่เรา
ก็ไม่รู้ว่าช่างจะมาทำให้เมื่อไหร่ ไม่ได้ใช้แถมมาเสียเงินให้ไปอีก

ใครพอมีวิธีแก้ไขบ้างคะ
ขอบคุณค่ะ