แพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS สมัครได้เมื่อไร

ฉันมี Google Chromecast ที่ใช้ AIS Fibre แต่แอป AIS Play ใหม่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแพ็กเกจ Play Premium Plus ของฉันได้ ฉันล็อกอินด้วยเบอร์มือถือหรือ AIS Fibre แล้วก็เจอปัญหาเดียวกัน

หลาย ๆ ช่องที่เคยดูได้ เช่น hbo ตอนนี้ดูไม่ได้แล้ว ไม่แน่ใจว่าเกี่ยวกับ package ที่กำลังจะหมดสัญญาหรือเปล่า เคยมี จนท โทรมาแจ้งแล้วแต่ไม่เคยพูดถึงเรื่องช่องที่หายไปเลย

ตามนั้นเลยค่ะ น่าจะเผลอสมัครไปตอนมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแนะนำ จ่ายเฃินฟรีไม่ได้ใช้งานมาไม่รู้กี่เดือนแล้ว จะยกเลิกในแอปไปตรง my package ก็ไม่เห็นมีรายละเอียดว่าใช้แพคนี้อยู่ เลยยกเลิกในแอปไม่ได้ พอจะโทร

คือ ยกเลิกแพคเกจ ais play premium plus ไปตั้งแต่รอบบิลที่แล้ว แต่รอบบิลปัจจุบันยังคิดเงินอยู่ แบบนี้คือปกติมั้ย

แนะนำ android box ให้หน่อยครับ เน้นดูบอลผ่าน ais play กับ monomax

สอบถามทาง AIS ค่ะ ว่าไม่ได้สมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS เพียงแต่มี 1175 โทรมาเสนอแพ็กเกจแต่เราไม่ได้ยืนยันหรือตอบตกลงสมัครไป ก็เก็บค่าบริการเลยหรอคะ?

ปัจจุบันเป็นลูกค้า AIS Fiber อยู่คอนโด อยากได้โปรพิเศษที่ได้เน็ทและ AIS Playbox ตอนนี้ใช้ 50/20 พร้อม AIS Playbox 1 จุด

แบบนี้สามารถแจ้งปัญหาได้ทางไหนบ้าง ยกเลิก ผ่าน my ais ไปไปแล้วแต่ มีสองรอบบิลที่ยังต้องจ่าย เศร้าใจจริงๆเลยฮะ ไม่ได้ใช้เลย รู้สึกเสียเปรียบ แต่ยังงงอยู่ไปสมัครตอนไหน