เราควรทำยังไงต่อดี

เนื่องจากว่าเมื่อวันที่ 10/12 ได้มีการตั้งกระทู้ถาม เรื่องเติมเงินเข้ามือถือ แล้วไม่มีการตัดเงิน เพื่อต่ออายุแพ็คเกจอินเตอ์เน็ต ตามภาพด้านล่าง จนมีพนักงานติดต่อมา แล้วแจ้งว่า จะใช้เวลาตรวจสอบสองวันแล

คือเคยจำนำไอคลาวด์แล้วร้านไม่ปลดให้ แล้วผมเลยส่งเรื่องไปให้แอปเปิ้ล ขึ้นแบบนี้ทำไงต่อครับ ต้องไปที่ศูนย์ไหมครับ