อยากทราบค่ะพอดีว่าสมัครแพ็กเสริมไป ชำระเงินแล้ว แต่ว่าไม่มีการขึ้นใช้บริการใดๆ ควรไปยังไงต่อดีค่ะ

แพ็กเกจรายเดือนของทรู โปร max speed plus 449 บาท ปกติจ่าย 2 เดือนก็ประมาณ พันกว่าบาท มาเช็คล่าสุด เจอแจ้งยอดชำระเดือน ธค กับ มค ที่ 669 บาท พอเช็คบิล เจอว่ามีบริการแพ็กเสริม 200 บาท งงมาก ไม่เคยสมัคร

ต้องการเปลี่ยนโปรรายเดือนใน True iService ค่ะ แต่ไม่มีให้เลือกเปลี่ยน มีแต่แพ็กเสริม ต้องทำยังไงต่อคะ

เรื่องของเรื่องคือจะสมัครเน็ตโปรใหม่ เพราะทนกับอีเน็ตนี่มา 2 เดือนแล้วเพราะยกเลิกไม่ได้กดยกเลิกไปแล้วสามรอบแต่ไม่ขึ้นว่ามีเน็ตที่กำลังกดยกเลิกไป ลองกด SMS ยกเลิกไปหลายรอบมากแต่ไม่ขึ้นว่ามีโปรเน็ตอยู่