หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
Pantip MALL
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
โดนเรียกเก็บค่าโทรศัพท์จากSMS holotoday 1,2 ทั้งที่ไม่ได้สมัคร ทำไงดีครับค่ายทรูมูฟ
กระทู้คำถาม
truemove
truemove H
คุ้มครองผู้บริโภค
ระบบรายเดือน (Postpaid)
พอดีรอบบิลเดือนนี้ออกมาตกใจมาก โดนเรียกเก็บค่ารายเดือนแพงขึ้นสองเท่า เลยเข้าไปดูรายละเอียด พบว่า มีรายการเก็บเงิน sms ของ horo today 1,2 ทั้งที่ไม่ได้สมัคร ทำไงดีครับ ของค่ายทรู อยสกทราบว่าความปลอดภัยและข้อมูลความเป็นส่วนตัวของลูกค้าอยู่ตรงไหนอ่ะครับ รู้สึกผิดหวังมากๆกับค่ายทรู แล้วนี่ไม่ใช่ครั้งแรกนะครับ แต่ก้ให้โอกาสมาตลอด แต่ครั้งนี้ไม่ไหวจริงๆครับ แย่มากๆ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 5421550 ไม่ต้องเป็นกังวลใจนะครับ ผมรับเรื่องดูแลค่าบริการให้ รบกวนแจ้งหมายเลขที่ใช้งานทางหลังไมค์เพื่อตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมครับ
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
Horo Peachy
มีข้อความ sms แจ้งยอดบิลมากดเข้าไปแล้วตกใจจำนวนยอดค้างชำระ 460 ซึ่งปกติเราใช้ โปรโมชั่นเน็ต 247 ใช้มานานหลายปีไม่เคยเจอแบบนี้ เลยสอบถามศูนย์บริการทรูมูฟ ถามว่าHoro Peachy มาได้ไง เขาบอกว่าเราอาจจะกดโด
สมาชิกหมายเลข 9024134
Truemove หักเงินค่า SMS หมอดูทุกเดือน ทั้งที่ไม่เคยสมัคร!!!
ต้องยกเลิกยังไง มีใครพอทราบไหมคะ แล้วเงินที่หักของเราไป สามารถเอาคืนได้ไหม ดูจากรายละเอียดบิลค่าบริการ คิดค่าSMS Horo today by Morchang 51 ครั้ง คืองงมากค่ะ ต้องทำยังไงหรือคะ!???
สมาชิกหมายเลข 2636832
ทรูมูฟ คิดค่าบริการส่วนเกิน sms T horo
รอบบิลที่เเล้วเราจ่ายไป400กว่าบาท ทางเจ้าหน้าที่โทรมาเเล้วบอกว่า มันมีค่าบริการส่วนเกินจาก smsเวงนี่ เเล้วบอกว่ายกเลิกได้ โอเคเราก็ยกเลิกไปเเละ พอมารอบบิลใหม่ กูโดนไป540บาท ทั้งที่กดยกเลิกsmsอยู่ตลอดๆ
สมาชิกหมายเลข 7737373
บิลทรูมูฟ มีค่าแพ็กเกจ ไม่เคยสมัครเลย horo today / halo lover4/cute video/health robust ต้องไปร้องเรียนที่ไหนคะ
สมาชิกหมายเลข 6756562
โดนเรียกบิลเก็บค่า บริการ SMS Tarot Horo 87 ครั้ง จากโปรโมชั่นปัจจุบัน แบบงงๆ
มีใครเคยโดนเหมือนกันบ้างโดนเก็บค่าโทรศัพท์นอกเหนือจากแพ็คเกจ นั่นคือค่าบรรเทิง แล้วเข้ามาดูรายละเอียดที่บิลมันเขียนว่า บริการ SMS Tarot Horo ซึ้งครั้งนี้เป็นรอบบิลที่2 ที่โดน รอบแรกเดือน ต.ค.65
สมาชิกหมายเลข 7323190
โดนแบนการเติมเกมด้วยระบบSMS ของทรูมูฟ แก้ไขไงดีครับ
ปกติผมเป็นคนเติมผ่านระบบSMS ของทรูมูฟ แล้วไปหักในบิลทีเดียว แล้ววันนึงผมไปกด *137 ยกเลิกข้อความที่เสียตัง หลังจากนั้นมาผมก็เติมไม่ได้อีกเลย พอกดเติมมันก็ขึ้นว่า number_banned แก้ไขยังไงดีครับ
สมาชิกหมายเลข 3378658
ใครใช้ทรูรายเดือนแล้วโดนเก็บค่าบริการheng horo มั้ยครับ
มีค่าบริการheng horo ในใบแจ้งหนี้ทรูทั้งๆที่ไม่มีข้อความเข้าเลยแล้วตรงข้อความสแปมก็ไม่มีโทรไปยกเลิกกับ*137แล้วแต่ก็แจ้งว่าไม่มีsmsที่เสียค่าบริการและยอดบิลที่ขึ้นเราต้องเสียเหรอครับทั้งที่ไม่ได้สมัคร
สมาชิกหมายเลข 9014676
Horo luck มันคืออะไรครับ ทำไมสามารถสมัครเองได้
ในตอนเเรกผมsmsส่งรหัสOTPคืออะไรไม่รู้ผมไม่ได้สนใจ เลยลบทิ้งไป สักพักมีsmsเข้ามาอีก เป็นการขอบคุณที่ผมสมัครHoro lucky Dee8 มีเสียตัง5บาทด้วย ผมเห็นว่าผมไม่ได้สมัครอะไรเลย เเล้วทำไมถึงมีsmsนี้ขึ้นมาได้
สมาชิกหมายเลข 9296720
TRUEMOVE มี SMS กินตังส่งมาถึงคนแก่ จบที่บิล 3000++ บาท
เหตุเกิดเมื่อคุณพ่อเอาบิลให้เพื่อที่จะให้เรารับผิดชอบ ยอด 2เดือน ปกติควรจะอยู่ที่ยอด 1200 กว่าๆ แต่ยอดมันสูงถึง 3000 กว่าบาท เลยตรวจสอบดีๆ จนพบว่ามีค่าบริการส่วนเกิน (Cute Video/ Horo Lucky1/ Ho
สมาชิกหมายเลข 1514743
โดนค่าบริการส่วนเกิน nice horo ทั้งที่ไม่เคยกดสมัคร
โดนคิดค่าบริการส่วนเกินมา2เดือนเเล้วครับ พอไปเช็คดูว่าทำไมมันถึงเกินก็ไปเจอsms ของ nice horo ที่ส่งมาที่ข้อความสแปมเเล้วสมัครให้ผม ทั้งๆที่ผมไม่เคยกด พยายามติดต่อ call centerก็ไมได้ ตอนนี้ผมกดยกเลิกส
สมาชิกหมายเลข 8309845
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
truemove
truemove H
คุ้มครองผู้บริโภค
ระบบรายเดือน (Postpaid)
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
โดนเรียกเก็บค่าโทรศัพท์จากSMS holotoday 1,2 ทั้งที่ไม่ได้สมัคร ทำไงดีครับค่ายทรูมูฟ