เว็บไซต์ในเครือ
bloggang.com Bloggang pantown.com Pantown pantipmarket.com PantipMarket
maggang.com Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
Pantip Application Pantip iOS Pantip Android Pantip Android
เกี่ยวกับเรา

โดนเรียกบิลเก็บค่า บริการ SMS Tarot Horo 87 ครั้ง จากโปรโมชั่นปัจจุบัน แบบงงๆ

มีใครเคยโดนเหมือนกันบ้างโดนเก็บค่าโทรศัพท์นอกเหนือจากแพ็คเกจ นั่นคือค่าบรรเทิง แล้วเข้ามาดูรายละเอียดที่บิลมันเขียนว่า บริการ SMS Tarot Horo  ซึ้งครั้งนี้เป็นรอบบิลที่2 ที่โดน รอบแรกเดือน ต.ค.65 โดนไป 90 ข้อความ  272 บาท ชำระไปแล้ว และรอบ พ.ย.65 87 ครั้ง เป็นเงิน 261 บาท (ยังไม่ได้ชำระ ครบ 18/12/65) โทรไปคอลเซ็นเตอร์ช่วยอะไรไม่ได้เลยสรุปคือต้องจ่ายชำระ เพราะเขาบอกว่าลูกค่าเป็นคนกดสมัคร ถามว่ากดสมัครวันไหนและเริ่มคิดค่าบริการตั้งแต่เมื่อไหร่ เจ้าหน้าที่ให้คำตอบไม่ได้ นี่ก็งงมากว่ากดสมัครตอนไหนว่ะ และเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะทำการบล็อกและยกเลิก SMS ที่คิดค่าบริการทั้งหมดให้ ใช้ทรูมาเป็น10ปี พึ่งเคยเจอ มีวิธีแก้ไขและช่วยเหลือลูกค้าอย่างไรได้บ้าง ใช้ 2 เบอร์ รายเดือน 1000+ ทั้งสองเบอร์ ต้องมาเสียอะไรแบบนี้ทุเรศมาก สรุปฉันต้องจ่ายให้มันจบๆไปหรอ  เดือน ธ.ค.ถ้ามาอีกย้ายค่าย จบ.. ลาก่อนทรูมูฟ
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อัพเดทวันที่ 30/11/2022 เวลา 15.43 น.

ผมได้ดูแลคุณสมาชิกหมายเลข 7323190 ทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้วนะครับ
หากต้องการให้ดูแลด้านใดเพิ่มเติม สามารถแจ้งทางหลังไมค์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผมยินดีดูแลท่านครับ

------------------------------------------------------------

สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 7323190 ผมต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับอีกครั้ง ผมได้ขอข้อมูลผ่านทางหลังไมค์ https://pantip.com/message/6385b438678eff001945d881 สามารถเเจ้งข้อมูลเพื่อตรวจสอบได้ครับ



แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่