เสียบซิมแล้วมันขึ้นว่าไม่มีบริการ

คือไปเติมเงินในวอลเล็ทมาอะครับแต่เบอร์ที่เติมไปนั้นซิมมันเกิดจากอะไรไม่รู้พอเสียบซิมไปมันขึ้นว่าไม่มีบริการ ลองหลายวิธืแล้ว -เอาซิมไปเสียบเครื่องอื่นก็ใช้ไม่ได้ -เปิดปิดเครื่องใหม่ก็ใช้ไม่ได้ -เช็ดซิมแล้วก็ไม่ได้ ประเด็นคืออยากได้เงินคืนอะครับเพราะเงินที่เติมไปนั้นไม่ใช่น้อยๆ สอบถามผู้รู้หน่อยครับว่าควรแก้ไขอย่างไร