สอบถามข้อมูลครับ พอดีรถมิตซูบิชิ ซีเดีย GLXi โดนถอยมาชนจนฝากระโปรงดุ้ง กันชนหน้าแตก ฝากระจังหน้าแตก
เอาเข้าซ่อมที่อู่ (อู่ฝั่งเราหาเอง ไม่มีอู่ประจำเลยต้องหาที่เข้าซ่อมเอง เลือกอุ่แถวบ้านที่ไม่ได้รู้จัก)
ประเด็นที่จะสอบถามคือ อู่เปลี่ยนมาแบบไม่เหมือนเดิม แต่ผมไม่แน่ใจว่า ที่เขาเปลี่ยนมาให้ กับ แบบเดิม มันแตกต่างกันที่รุ่นปี พ.ศ. ของรุ่นรถ มันมีผลอะไร ยังไงบ้างครับ
รถสถาพเดิม
รถที่ทำมาให้ (บางคนก็บอกว่าสวยกว่า แต่บางคนก็บอกว่ารุ่นเก่ากว่าของเดิม)
ลำดับเหตุการณ์ ตอนนำเข้าอุ่
1) เอารถไปให้อู่ เย็นวันจันทร์ที่ 27 ม.ค. 63 (อุ่แจ้งว่าจะต้องนำรถไปประเมินกับบริษัทประกัน)
2) ตั้งแต่วันที่ 28 ม.ค. 63- 12 ก.พ. 63 ส่งรถไว้ที่อู่ ด้วยความที่อุู่อยู่แถวบ้านเวลานั่งมอเตอร์ไซด์ไปทำงาน จะผ่าน ก็มองเห็นทุกวัน จนกระทั่งวันที่ 13 ก.พ. 63 ตอนเช้า เห็นรถถูกเปลี่ยนฝากระโปรงกระจังหน้า แต่ไม่เหมือนเดิม
3) มาถึงที่ทำงาน จึงโทรหาบริษัทประกัน สอบถามว่าอู่นำรถเข้ามาติดต่อเรื่องการเคลมหรือไม่ โดยบริษัทประกันแจ้งว่าอู่นำเอกสารมาติดต่อตรงเคาท์เตอร์ ของบริษัทประกันเมื่อวันที่ 29 ม.ค. 63 แต่ยังไม่มีข้อมูลใดๆ ในระบบ
4) เย็นวันที่ 13 ก.พ. จึงไปที่อู่ สอบถามว่าทำไมเปลี่ยนไม่สอบถามเราเลย เพราะฝากระโปรงไม่ตรงรุ่นหรือเปล่า อู่บอกว่า ของไม่มี บริษัทประกันไม่อนุมัติแบบเดิมที่เป็นของใหม่ ถ้าจะเอาแบบเดิมต้องหามือสอง แล้วไม่มีของจึงเปลี่ยนเป็นแบบนี้ให้ ซึ่งใหม่กว่า เป็นของไตหวัน ของดีนะ ทน แข็งแรง เอามาทำสีใหม่ แล้วก็ต่างๆ นา ๆๆๆๆๆ คุยสักพักใหญ่ๆ อู่บอกว่า ถ้าไม่เอาแบบนี้ก็จะเปลี่ยนให้เหมือนเดิม แต่ต้องไปหาอะไหล่ เราจึงบอกว่างั้นขอแบบเดิมให้ตรงรุ่นมันดีกว่า
5) วันที่ 22 ก.พ. 63 ทางอู่บอกว่า ตอนนี้รออะไหล่ ต้องไปหาอะไหล่ ยังไม่มีของให้มาเอารถออกไปใช้ก่อน
7) วันที่ 24 ก.พ. 63 เราโทรหาบริษัทประกัน เพื่อถามข้อมูลเพิ่มเติม โดยบริษัท ประกันแจ้งว่าอู่ เอารถเข้ามาคลุมราคาวันที่ 20 กพ. 63 วงเงิน (หมื่นกว่าบาท) และเย็นวันนั้นผมก็ไปเอารถมาใช้
8) ณ ปัจจุบัน 4 มี.ค. 63 บริษัทประกันโอนเงินเข้าบัญชีเราแล้ว หมื่นกว่าบาท โดยอู่ยังไม่ติดต่อมาให้นำรถเข้าไปทำ
ขอคำแนะนำเรื่องการเคลมฝากระโปรงรถ แล้วไม่เหมือนเดิม
เอาเข้าซ่อมที่อู่ (อู่ฝั่งเราหาเอง ไม่มีอู่ประจำเลยต้องหาที่เข้าซ่อมเอง เลือกอุ่แถวบ้านที่ไม่ได้รู้จัก)
ประเด็นที่จะสอบถามคือ อู่เปลี่ยนมาแบบไม่เหมือนเดิม แต่ผมไม่แน่ใจว่า ที่เขาเปลี่ยนมาให้ กับ แบบเดิม มันแตกต่างกันที่รุ่นปี พ.ศ. ของรุ่นรถ มันมีผลอะไร ยังไงบ้างครับ
รถสถาพเดิม
รถที่ทำมาให้ (บางคนก็บอกว่าสวยกว่า แต่บางคนก็บอกว่ารุ่นเก่ากว่าของเดิม)
ลำดับเหตุการณ์ ตอนนำเข้าอุ่
1) เอารถไปให้อู่ เย็นวันจันทร์ที่ 27 ม.ค. 63 (อุ่แจ้งว่าจะต้องนำรถไปประเมินกับบริษัทประกัน)
2) ตั้งแต่วันที่ 28 ม.ค. 63- 12 ก.พ. 63 ส่งรถไว้ที่อู่ ด้วยความที่อุู่อยู่แถวบ้านเวลานั่งมอเตอร์ไซด์ไปทำงาน จะผ่าน ก็มองเห็นทุกวัน จนกระทั่งวันที่ 13 ก.พ. 63 ตอนเช้า เห็นรถถูกเปลี่ยนฝากระโปรงกระจังหน้า แต่ไม่เหมือนเดิม
3) มาถึงที่ทำงาน จึงโทรหาบริษัทประกัน สอบถามว่าอู่นำรถเข้ามาติดต่อเรื่องการเคลมหรือไม่ โดยบริษัทประกันแจ้งว่าอู่นำเอกสารมาติดต่อตรงเคาท์เตอร์ ของบริษัทประกันเมื่อวันที่ 29 ม.ค. 63 แต่ยังไม่มีข้อมูลใดๆ ในระบบ
4) เย็นวันที่ 13 ก.พ. จึงไปที่อู่ สอบถามว่าทำไมเปลี่ยนไม่สอบถามเราเลย เพราะฝากระโปรงไม่ตรงรุ่นหรือเปล่า อู่บอกว่า ของไม่มี บริษัทประกันไม่อนุมัติแบบเดิมที่เป็นของใหม่ ถ้าจะเอาแบบเดิมต้องหามือสอง แล้วไม่มีของจึงเปลี่ยนเป็นแบบนี้ให้ ซึ่งใหม่กว่า เป็นของไตหวัน ของดีนะ ทน แข็งแรง เอามาทำสีใหม่ แล้วก็ต่างๆ นา ๆๆๆๆๆ คุยสักพักใหญ่ๆ อู่บอกว่า ถ้าไม่เอาแบบนี้ก็จะเปลี่ยนให้เหมือนเดิม แต่ต้องไปหาอะไหล่ เราจึงบอกว่างั้นขอแบบเดิมให้ตรงรุ่นมันดีกว่า
5) วันที่ 22 ก.พ. 63 ทางอู่บอกว่า ตอนนี้รออะไหล่ ต้องไปหาอะไหล่ ยังไม่มีของให้มาเอารถออกไปใช้ก่อน
7) วันที่ 24 ก.พ. 63 เราโทรหาบริษัทประกัน เพื่อถามข้อมูลเพิ่มเติม โดยบริษัท ประกันแจ้งว่าอู่ เอารถเข้ามาคลุมราคาวันที่ 20 กพ. 63 วงเงิน (หมื่นกว่าบาท) และเย็นวันนั้นผมก็ไปเอารถมาใช้
8) ณ ปัจจุบัน 4 มี.ค. 63 บริษัทประกันโอนเงินเข้าบัญชีเราแล้ว หมื่นกว่าบาท โดยอู่ยังไม่ติดต่อมาให้นำรถเข้าไปทำ