จะทำยังไงเมื่อสั่งของใน Lazada แล้วไม่ได้รับสินค้าคะ?

เราสั่งของตั้งแต่วันที่ 24 ม.ค. กำหนดส่งคือ 26 ม.ค. - 4 ก.พ. แต่สถานะก็ยังอยู่ที่เดิมไม่เปลี่ยนแปลงค่ะ


ส่งข้อความไปคุยกับคนขาย เขาก็ไม่สนใจ ตอบคำเดียวว่า ส่งแล้ว แค่นั้นค่ะ
ครั้งแรกเลยค่ะใน Lazada ที่ซื้อของแล้วไม่ส่งของ จะทำยังไงดีคะ