วันที่ 13-04-2026 ผิดต่อต่อผ่านช่องทอง Chat ของทางลาซาด้า เพื่อสอบถามสถานะการจัดส่งสินค้า เนื่องจากในระบบขค้นจะได้รับสินค้าภายในวันที่ 13-04-2026 จึงสอบถามเพิ่อความแน่ใจ แต่เจ้าหน้าที่ Copy ข้อความมาแจ้งว่า แพลตฟอร์มสามารถตรวจสอบได้ตามสถานะที่แสดงได้ในระบบเท่านั้นค่ะ สำหรับรายละเอียดการจัดส่งประมาณ แนะนำให้ติดต่อบริษัทขนส่งโดยตรงเพื่อสอบถามข้อมูลที่ถูกต้องและปัจจุบันจะดีที่สุดค่ะ
ส่งข้อความแบบนี้มาซ้ำๆ ผมเลยพิมพ์กลับว่าเหมือน AI ตอบไม่มีพนักงานให้บริการเลย พนักงานตอบ คุณลูกค้า เจ้าหน้าที่ให้บริการอยู่ค่ะ หากมีคำถามอื่นเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้เลยค่ะ
ลูกค้าเห็นข้อความที่ส่งไปบ้างไหมค่ะ ผมแค่สงใส่ว่าเดี๋ยวนี้บริษัท ตอบลูกค้าแบบนี้แล้วเหรอครับ ถ้าว่าผมเห็นข้อความไหมผมเห็นนะครับ แต่เห็นบอทตอบมาแบบเดิมๆเหมือนไม่ใช่พนักงานตอบหรือบริการ อีกอย่างขนส่งก็เป็นของทาง Lazada โดยตรง แล้วผมจะติดต่อที่ไหนถ้าไม่ติดต่อ Lazada
ร้องเรียนเจ้าหน้าที่ Chat Lazada
ส่งข้อความแบบนี้มาซ้ำๆ ผมเลยพิมพ์กลับว่าเหมือน AI ตอบไม่มีพนักงานให้บริการเลย พนักงานตอบ คุณลูกค้า เจ้าหน้าที่ให้บริการอยู่ค่ะ หากมีคำถามอื่นเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้เลยค่ะ
ลูกค้าเห็นข้อความที่ส่งไปบ้างไหมค่ะ ผมแค่สงใส่ว่าเดี๋ยวนี้บริษัท ตอบลูกค้าแบบนี้แล้วเหรอครับ ถ้าว่าผมเห็นข้อความไหมผมเห็นนะครับ แต่เห็นบอทตอบมาแบบเดิมๆเหมือนไม่ใช่พนักงานตอบหรือบริการ อีกอย่างขนส่งก็เป็นของทาง Lazada โดยตรง แล้วผมจะติดต่อที่ไหนถ้าไม่ติดต่อ Lazada