สมัครAll member ไม่ได้ ขึ้นว่าเคยลงทะเบียนไปแล้ว

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เพิ่งโหลดแอพมาแล้วก็ลองสมัครสรุปว่าไม่ได้ ไปสมัครที่เซเว่นก็ไม่ได้ มันขึ้นว่าเคยลงทะเบียนไปแล้ว กรุณาใช้หมายเลขโทรศัพท์ให้ตรงกับบัตรประชาชนอะไรๆทำนองนี้ค่ะ แต่เคยเป็นสมาชิกเซเว่นเมื่อนานมากแล้วไม่รู้ว่าเกี่ยวกันมั้ย มีวิธีแก้มั้ยคะ